Записаться на приём по телефону практически невозможно! Была прооперирована в стационаре по поводу глаукомы. В выписке написали явиться через 2 недели на лазерную операцию в поликлинику на Запорожскую и сказали, что швы там снимут через 30 дней. Тут в регистратуре мне помогли попасть на приём, а вот на контрольную явку, которая должна была состояться через две недели, и на которую я просила в регистратуре меня сразу записать, мне сказали, что надо позвонить 17.06. в 8 утра. Полтора часа в назначенный день я пыталась дозвониться. Когда наконец услышала голос оператора, то мне сообщили, что талонов нет и могут записать только на конец июля. На слова про снятие швов и т.п. ответили, что тут этим якобы не занимаются. Хотя на приёме врач сказала, что во время следующего визита мы решим эту проблему. Лазерный хирург, сделав операцию. тоже предупредил о контроле и вероятности того, что лазерную операцию надо будет повторять. К сожалению, попасть к врачам не могу в силу того, что тут никто ни за что не отвечает, никому результат не интересен. На приём записаться так и не удалось. ГДЕ СНИМАТЬ ПРИДЁТСЯ ШВЫ, Я НЕ ЗНАЮ! Оператор, когда я расплакалась, просто положила трубку.
Все отзывы
Добавить отзывОльга Вячеславовна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, администрация больницы взяла Ваше обращение на контроль. Для выяснения возникшей ситуации просим Вас указать контактные данные на электронный адрес zrenie163@gmail.com
Приносим извинения за негативные эмоции при обращении в нашу больницу.
Хочется выразить сердечную благодарность охранникам с центральной проходной и начальнику службы безопасности за профессиональную помощь в возврате моего телефона, который я в расстроенных чувствах оставила на лавочке возле детского корпуса. Почти сразу его забрал посторонний. Но благодаря тому, что всё есть на камерах, на следующий день охранники вернули мне телефон.
Большое спасибо не только за профессионализм, но и за доброту, внимательность, терпение и человеческую поддержку в трудный момент!
Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на собрании трудового коллектива, а мнение будет учтено при поощрении сотрудников.
В конце мая была направлена из города Жигулёвска Самарской области в Отделение лазерной микрохирургии ГБУЗ Сокоб им. Т. И. Ерошевского, для лазерной коагуляции сетчатки глаза. Очень хорошо, что есть такое отделение, где человек может пройти нужное лечение и тут же уехать домой. Минимум стресса для пациента. В отделении работают замечательные врачи. От всей души огромную благодарность хочется выразить врачу-офтальмологу - Турутиной Анастасии Олеговне. Два года подряд, попадаю к ней на приём. Это действительно врач высшей категории!
Большое спасибо Вам за чуткость, опыт и внимательное отношение к людям. За то, что пациенты для Вас важны, а их проблемы значимы. Оставайтесь таким же прекрасным человеком и замечательным врачом, который ещё поможет далеко не одному поколению пациентов.
#СпасибоВрачам_63
Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для нас здоровье пациента бесценно. Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на собрании трудового коллектива, а мнение будет учтено при поощрении сотрудников.
Турутина Анастасия Олеговна, врач-офтальмолог высшей категории,
В г.Тольятти приезжает машина "Самарская клиническая офтальмологическая больница им. Ерошевского"
1. врач Абалымов Сергей Александрович - врач от Бога, и своими знаниями и отношением к пациентам он очень помогает людям! Огромное Спасибо ему за это!
2. очень внимательная медсестра - Безрукова Елена Валентиновна!
3. спасибо регистраторам - Петровой Светлане Владимировне и Калеевой Ирине!
4. спасибо зав.отделением - Балыковой Ксении Валентиновне, за профессиональный подбор вышеуказанных кадров!
#СпасибоВрачам_63
Валентина Михайловна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для нас здоровье пациента бесценно. Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы.
Ваш отзыв будет зачитан на собрании трудового коллектива, а мнение будет учтено при поощрении сотрудников.
24.05.2022 были на приёме с дочкой у врача-офтальмолога Кочетовой Юлии Александровны. Хочу выразить огромную благодарность за Ваш профессионализм и особый подход к детям, побольше бы таких грамотных и заботливых врачей! Спасибо за подробную консультацию и быстрое решение нашей проблемы!
#СпасибоВрачам_63
Марина, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для нас здоровье пациента бесценно. Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы.
Ваш отзыв будет зачитан на собрании трудового коллектива, а мнение будет учтено при поощрении сотрудников.
Кочетова Юлия Александровна, врач-офтальмолог второй категории,
Хочу обратить внимание, охранник в главном корпусе на ново садовой, работал 1.06.2022 с утра , обзывает пациентов придурками, дебилами, переходит границы, хамит сопровождающим. Нужно понимать, что много слепых пенсионеров, инвалидов, пожилых с деменцией, которые плохо ориентируются одни и теряются. Нельзя так хамски себя вести. Врачам и другим специалистам большая благодарность, нет никаких претензий.
Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, администрация больницы приняла обращение на контроль. Для выяснения произошедшей ситуации, просим Вас указать контактные данные на электронный адрес zrenie163@gmail.com
Приносим извинения за негативные эмоции, возникшие при посещении нашей больницы.
Девчонки молодцы! Вежливое общение и правильный подход!
Здравствуйте!
Я, Ткачёва Раиса Алексеевна, 04.08.44 г. рождения, хочу выразить благодарность врачу офтальмологической больницы им. Т. И. Ерошевского Галактионовой Марине Геннадьевне за высокий профессионализм и внимательное отношение.
С людьми престарелого возраста работать, конечно, сложно и порой просто трудно. Возраст усиливает тревогу, страхи за здоровье. Вот и я в свои почти 80 лет долго сомневалась, стоит ли делать операцию на глаза.
Накануне операции по удалению катаракты в беседе со мной Марина Геннадьевна была настолько добра и убедительна, что я успокоилась и прекрасно перенесла операцию. Настроить пациента на позитив - 50 процентов успеха. Часть нашего общения была о том, какую модель хрусталика лучше всего подобрать в моём конкретном случае. Заинтересованность врача здесь тоже дорогого стоит.
Я с огромной признательностью пишу это письмо. Я благодарю Марину Геннадьевну за её золотые руки и заботу о людях. Мне бы очень хотелось, чтобы руководство клиники берегло своих замечательных докторов, таких как М.Г. Галактионова. Пусть Господь хранит и благословляет вашу работу!
С уважением, Ткачёва Раиса Алексеевна. г. Самара
#СпасибоВрачам_63
Раиса Алексеевна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для нас здоровье пациента бесценно. Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы.
Ваш отзыв будет зачитан на собрании трудового коллектива, а мнение будет учтено при поощрении сотрудников.
Галактионова Марина Геннадьевна, врач-офтальмолог первой категории,
Принималась 26.05.2022 г. экстренно с небольшой травмой глазного яблока. Оформление за 1 минуту, неотложная помощь оказывается бесплатно (с собой нужно взять полис и паспорт) круглосуточно. Прием вёлся в двух кабинетах сразу, максимум ожидание 15 минут. Медсестра оформлявшая документы очень вежливая, доктор тоже очень приятный. Быстро и четко оказали необходимую помощь! Спасибо огромное!!
Анастасия, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для нас здоровье пациента бесценно. Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы.
Отзывчивая, добродушная, внимательная и еще много прекрасных слов готова адресовать Цуровой Лейле Магомедовне и ее помошнице Юмановой Татьяне Николаевне. Не умоляю достоинства других врачей, у всех хорошие отзывы, но считаю, что с этим врачом повезло больше всех. Идеальная операция и потрясающий результат. Ни давления, ни головокружения...... сразу из операционной с идеальным зрением домой. У этого милого человека волшебные руки. Также было приятно получить индивидуальные рекомендации и комментарии на послеоперационный день.
#СпасибоВрачам_63
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для нас здоровье пациента бесценно. Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы.
Ваш отзыв будет зачитан на собрании трудового коллектива, а мнение будет учтено при поощрении сотрудников.
Цурова Лейла Магомедовна, врач-офтальмолог высшей категории, кандидат медицинских наук,
