Все отзывы

Очень грубые работники детской регистратуры. Позволяют себе повышать голос, как будто мы лично у них что то просим. Зачем предупреждение о записи звонка, пусть их кто то прослушивает, чтобы контролировать поведение работниц регистратуры. Очень неприятное впечатление с самого начала.

Были сегодня на приеме с ребенком(по вашей же рекомендации), приехали на подбор очков. Зашли закачались, и минут через 15 в кабинете узнаем, что ребенку медсестра закапала капли для расширения зрачков(что делается перед диагностикой, насколько я понял после нескольких лет ежегодного посещения вашей клиники) а нужно было капать капли для сужения зрачков, чтобы подобрать очки. В результате просидели 1,5 часа в коридоре, после неоднократного заглядывания в кабинет(нервы сдавали) в ответ слышали - успокойтесь очки подберём.
В итоге - извините у нас новая медсестра, приезжайте в любой другой день, примем без очереди. Ладно, успокоили, но рабочий день мой не оплачен, деньги на дорогу потрачены.
Больше всего удивило вопрос персонала, а почему вы не сказали что на подбор очков.
Можно было прочитать в карточке и таллоне. Или капаем потом читаем.
Столько эмоций!!!!!
Простите за ошибки, не счёл нужным исправлять.

Организация приема по платным услугам очень плохая. Я пришла к своему времени 14:40, отпросившись с работы, время 15:00 меня ещё не приняли, у врача очередь, время приёма не соблюдается. Смысл платных услуг - в том чтобы очередь была просто короче?

Всем доброго времени суток. Решила и я оставить свой отзыв о работе консультативной поликлиники на Запорожской 26.
24.10.2019 приехали с дочерью на консультацию по беременности, у нее астигматизм. Тольятти ,конечно,не далеко, но и как-то совсем не рядом. Специально записались на платный прием, чтобы в очередях не сидеть.Талон был на 14-00. Обследование в 216 кабинете заняло не более 5 минут. А вот врача 214 не было на месте. Пришла она 14-25, закапала дочери глаза и ,естественно, отправила в коридор, подождать, чтобы зрачок расширился.По этому поводу никто не спорит, Но 20 минут просто так просидеть под дверью ( до приема). затем пригласила дочь в кабинет, сказала: " Подожди минуточку" и исчезла еще на 20 минут. Пришла и отправила дочь в 222 каб. на дополнительное обследование. А 222 кабинете тоже никого не было. Потом к кабинету подошли три медработника и стали обсуждать как бухгалтерия им не доплачивает, как у них падает зрение и т.п. На просьбу начать все таки прием было отвечено, что не так долго мы ждем, что они видели как мы подошли к кабинету, и их совершенно не волнует, сколько мы ждали в других кабинетах. Они решают свои тех. вопросы и мы будем ждать столько сколько понадобится. В хамской форме выпроводила дочь из кабинета смыть косметику, хотя это дело регистратора заранее предупредить о всех нюансах. так же такой информации нет на двери кабинета, а так же на сайте.Прием у врача занимал не более 5 минут, но в поликлинике мы провели более 2-х часов. Вопрос: За что мы заплатили деньги и, как же тогда обслуживают пациентов на бюджетной основе???

Просто отвратительно. Не смогла записаться на прием! Отправляла заявки электронные на ПЛАТНЫЙ прием 3 раза так никто и не перезвонил!!! Дозвониться по телефону тоже никак, никто не отвечает! Что за отношение!!! Решайте данную проблему.