Контрастная версия сайта
Выбор размера шрифта
А А А
Цвет сайта
Ц
Ц
Ц
Мы в соцсетях:
image description image description image description

Все отзывы

Добавить отзыв
#1053

Дорогие сотрудники кабинета протезирования! От всей души выражаю Вам свою благодарность за вашу работу.Много лет я пользуюсь Вашими услугами и очень довольна.Всегда внимательны,доброжелательны.Отдельное СПАСИБО Надежде Владимировне за ее высококлассную работу в изготовлении протеза!!! Будьте здоровы и счастливы!!! Буду рада увидеть Вас снова и снова!!!

Валентина , с.К-Черкассы, 20.11.2019
#1052

Организация приема по платным услугам очень плохая. Я пришла к своему времени 14:40, отпросившись с работы, время 15:00 меня ещё не приняли, у врача очередь, время приёма не соблюдается. Смысл платных услуг - в том чтобы очередь была просто короче?

Ольга , Самара, 11.11.2019

Уважаемая Ольга, здравствуйте! Приносим свои извинения за то, что прием в поликлинике ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И.Ерошевского» оставил у Вас неприятные впечатления. Благодарим Вас за отзыв о работе нашего учреждения. Ваше сообщение принято в работу и поставлено на контроль. Результат проверки Вам будет направлен посредством личного сообщения по электронному адресу: warga@inbox.ru

#1051

Благодарность
Хирургам, медсестрам
Целуем руки золотые
И поклон всем до земли.
Глаз мой видит
Господа творение
Землю, небо, солнышка лучи.
Здоровья, счастья и удач
Дарует Вам Господь.
Благословляет Вас и семьи
На много много лет вперёд.
Мы от радости смеёмся, плачим
И танцуем хоровод.
А также благодарим младший медперсонал
и пищеблок с поварами.
От всего второго отделения
Бабушка Люся 85 лет

Бабушка Люся , 08.11.2019
#1050

Благодарю персонал Сызранского филиала за заботу о пациентах, в частности, Панову Екатерину Андреевну за внимательное отношение к моему заболеванию левого глаза, а также вовремя назначенное оперативное лечение катаракты.
Особую благодарность хочу выразить Тиграну Арменовичу за профессиональное удаление помутневшего хрусталика, за четкие и продуманные действия в нестандартной ситуации.
Зрение восстанавливается вопреки предварительным пессимистичным прогнозам коллег-офтальмологов, что делает заслугу сызранских врачей в лечении катаракты "сложного глаза" - абсолютно неоценимой!

порядок в отделении и питание - на высоте.

Курышев Александр , Сызрань, 01.11.2019
#1049

Несколько раз обращались в отделение экстренной помощи в приемное отделение по адресу г. Самара, ул.Ново-Садовая, 158. Хочу искренне поблагодарить коллектив за доброжелательность и профессионализм. Конечно, хотелось бы меньше обращаться к врачам, но если и обращаться - то только к таким. Большое спасибо!

Морозова Анастасия , Самара, 30.10.2019
#1048

Хотелось бы выразить огромную человеческую благодарность коллективу Сызранского филиала клиники под руководством Пановой Екатерины Андреевны. Дважды были на приёме и впечатления только положительные. Несмотря на большую загруженность, работники филиала профессионально обслуживают больных (а среди них немало пожилых людей, с которыми очень непросто).
Нет равнодушия и неприкрытого хамства, с которыми часто сталкиваешься в бюджетных лечебных учреждениях в последнее время, к сожалению.
Успехов вам и дальнейшего развития.

Владимир , Сызранский р-он, 28.10.2019
#1047

Всем доброго времени суток. Решила и я оставить свой отзыв о работе консультативной поликлиники на Запорожской 26.
24.10.2019 приехали с дочерью на консультацию по беременности, у нее астигматизм. Тольятти ,конечно,не далеко, но и как-то совсем не рядом. Специально записались на платный прием, чтобы в очередях не сидеть.Талон был на 14-00. Обследование в 216 кабинете заняло не более 5 минут. А вот врача 214 не было на месте. Пришла она 14-25, закапала дочери глаза и ,естественно, отправила в коридор, подождать, чтобы зрачок расширился.По этому поводу никто не спорит, Но 20 минут просто так просидеть под дверью ( до приема). затем пригласила дочь в кабинет, сказала: " Подожди минуточку" и исчезла еще на 20 минут. Пришла и отправила дочь в 222 каб. на дополнительное обследование. А 222 кабинете тоже никого не было. Потом к кабинету подошли три медработника и стали обсуждать как бухгалтерия им не доплачивает, как у них падает зрение и т.п. На просьбу начать все таки прием было отвечено, что не так долго мы ждем, что они видели как мы подошли к кабинету, и их совершенно не волнует, сколько мы ждали в других кабинетах. Они решают свои тех. вопросы и мы будем ждать столько сколько понадобится. В хамской форме выпроводила дочь из кабинета смыть косметику, хотя это дело регистратора заранее предупредить о всех нюансах. так же такой информации нет на двери кабинета, а так же на сайте.Прием у врача занимал не более 5 минут, но в поликлинике мы провели более 2-х часов. Вопрос: За что мы заплатили деньги и, как же тогда обслуживают пациентов на бюджетной основе???

Наталья Николаевна , Тольятти, 29.10.2019

Уважаемая Наталья Николаевна, добрый день. Приносим свои извинения за то, что прием в поликлинике ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И.Ерошевского» оставил у Вас неприятные впечатления. Ситуация, изложенная в Вашем обращении взята администрацией на контроль и организована проверка, изложенных фактов. О результатах  проверки Вы будете уведомлены дополнительно по электронному адресу: nataly7773@mail.ru

#1046

Просто отвратительно. Не смогла записаться на прием! Отправляла заявки электронные на ПЛАТНЫЙ прием 3 раза так никто и не перезвонил!!! Дозвониться по телефону тоже никак, никто не отвечает! Что за отношение!!! Решайте данную проблему.

Анна , Самара, 23.10.2019

Анна, здравствуйте! Для рассмотрения Вашего обращения, не могли бы Вы уточнить на какой номер телефона осуществляли звонок, и на какое время Вас необходимо записать. Ожидаем указанные сведения по электронной почте: zrenie163@gmail.com

Анна, в дополнение сообщаем Вам:

Ваше обращение, поступившее в ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И.Ерошевского» рассмотрено.

По Вашему обращению проведена проверка поступления заявок в электронном виде на прием по платным услугам и работы телефонов регистратуры отделения платных услуг.

Выявлен сбой по отправке уведомлений о новых записях на прием; телефоны регистратуры отделения платных услуг (846) 323 00 65 и 323 00 38 (для записи взрослых пациентов) работают, в часы максимальной загрузки телефонных линий время ожидания ответа на телефонных звонок может увеличиться, ведутся постоянные работы по оптимизации распределения звонков в регистратуру отделения платных услуг.

Уважаемая Анна, администрация больницы выражает сожаление по поводу негативных эмоций, возникших у Вас при обращении в наше учреждение, и благодарит Вас за обращение, так как оно помогло выявить и устранить недостатки в организации записи на платный прием по он—лайн заявкам.

С уважением, и.о. заместителя главного врача по оргметод работе
Е.Б.Никифорова

#1045

Была проведена операция хирургом кузьминой а.а,винокуровой А.С,провождением лечения"противовоспалительное антибактериальное гипотензивное".Винокурова А.С после изучения истории болезни досконально показала себя опытным,грамотным,внимательным,чутким,неравнодушным,тактичным специалистом,провела экспрессобследование,на наличие заболевания с последующим назначением профилактических лекарств и капель,после которого у меня остались только положительные впечатления.А.С показала как прекрасный специалист знающее свое дело помощью со своей заботой и профессионализмом.Большое спасибо за ее труд.Палата *5,3-отделение,Янсон.РА,Геворгян А.Л,Давыдов А.А,Гайнуллин М.Х Самара,Нурдинов Фидаил Сызрань.

Гайнуллин Мидхат хамзиевич , Самара, 23.10.2019
#1044

Выражаю огромную благодарность областной клинической офтальмологической больнице имени Т.И. Ерошевского за профессиональный подход к делу, за то, что прислушиваетесь к просьбам и обращениям пациента и не оставляли в трудную минуту. Сначала пытались вылечить в Тольятти в областной больнице, все попытки были тщетны. Приехали в Ерошевского в Самару и процесс пошел, постепенно становилось лучше. Хочу отдельно поблагодарить заведующую отделения Ольгу Васильевну, всегда поддерживала, смотрела состояние и корректировала лечение, также огромное спасибо Ирине Григорьевне за постоянные консультации, никогда не отказывала и грамотно подошла к решению проблемы и установления точного диагноза. Очень хорошее впечатление о больнице. Советую всем обращаться именно сюда, если возникли какие-либо проблемы с глазами

Дмитрий , Тольятти, 18.10.2019