Все отзывы

От всей души хочу выразить благодарность всему коллективу клиники за добросовестную работу, душевное человеческое отношение к клиентам. Сотрудники клиники добрые, отзывчивые, компетентные. Всех Вам благ, спасибо Вам за работу

Добрые и умелые руки врача Галактионовой М.Г. вернули мне зрение (катаракта) и это бесценно. Я думаю не одна сотня людей присоединится ко мне в благодарности за восстановленное здоровье. Также спасибо медсестре Федорцовой Ю.В. которая помогает нам, пациентам.

#СпасибоВрачам_63

Первый раз я попала в больницу на Запорожской в феврале 2022г. (Маму привезла на обследование). Оступившись оставила след от обуви на плитке. Выслушила от гардеробщицы и уборщицы: "Куда смотрю? Не уважаю чужой труд и т.д." Попросила тряпку, что бы самой вытереть пол. Но в ответ услышав очередную "тираду" вышла из поликлиники, подумав: "Не дай бог сюда вернуться". Но все таки пришло вернуться. В апреле сыну необходимо было обследование глазного дна.

Поехали в отделение на Ново-Садовой. Приветливый персонал, ни каких очередей, медсестры и врачи все доступным языком объясняли. Отправили на дальнейшие обследование в лазерное отделение на ЗАПОРОЖСКОЙ, выдав сразу талон на прием на 17-30.

И вот я снова на Запорожской:
1) В гардеробе: "Если выйдете из поликлиники, бахилы больше не дам, свои будете одевать"
2) Регистратура: 15 минут переклеивала карту, а мы тем времени слушали, что на Ново-Садовой не умеют заводить личные карты больного.
3) Поднялись в лазерное отделение, и тут нас ждал очередной сюрприз. Талоны к врачу выдает уже медсестра, и время там было не 17-30, а 19-30. Выходить из больницы нельзя (ругаются), а пить-то хочется, буфета нет. В итоге пошла на улицу купить воды и бахилы (их же второй раз не дают). Врач в итоге принял нас в 19-00.

В мае с сыном приехали на лазерную операцию. И ничего не поменялось в отношении персонала к людям.
1) Холл: гардероб не работает, бахилы лежат в свободном доступе. Женщина, что была в холле, измерила температуру и разгоняла народ, чтобы была дистанция 1.5 метра. Сам коридор бы не вмещал столько людей, если бы все стояли на озвучиваемой женщиной дистанции.
2) Регистратура: оформились быстро, так же быстро нашли карту.
3) И вот опять лазерное отделение: в коридоре народу "тьма" (к чему разгоняли народ в холле, когда в коридорах "яблоку не где упасть"). Зашли в 205 кабинет в одежде (гардероб не работает, места все заняты, одежду оставить ни где). Спрашиваю: "Ничего страшного, что мы одежде?" Ответ: "Ничего, вы сейчас пойдете в другой кабинет". Через минут заходит девушка и начинает нас отчитывать за то, что мы в одежде. Получив еще один талон мы пошли в следующий кабинет.
Туда я зашла сняв одежду и затаив дыхание, боясь сделать лишний шаг. Но и тут я помешала врачу, которая собиралась домой, расчесывая свои длинные волосы. Хлопнув дверью я вышла, мое терпение лопнуло. Дверь открылась и на весь коридор меня отчитали за то, что хлопнула дверью. В кабинете от медсестры я выслушала следующее: "Сын адекватнее матери" "Врач что, должен постричься налысо?" и много другое.

Обратилась к заведующему отделением. И лишь только после этого с нами начали разговаривать "по человечески". Так же нас приняли по времени которое было указано в первом талоне.

Операция прошла хорошо. Жаль, что персонал окружающий заведующего отделения и врачей не отличается тактичностью.

Ужасное впечатление осталось о клинике. Перед зондированием не предупредили, что с насморком делать нельзя процедуру. Промыли частично. Все бестолку, нужно мучить ребёнка повторно. Сервис просто по нулям

Хочу выразить огромную благодарность врачу Галактионовой Марине Геннадьевна за её профессионализм в работе, которую она выполняет с блеском своими золотыми нежными ручками. 26 апреля мне была проведена операция по удалению катаракты. И большое спасибо Полтородневой Екатерине Анатольевне, которая с такой заботой, теплом и вниманием относится к пациентам. Спасибо всем вам огромное!!!

#СпасибоВрачам_63

Уважаемые товарищи, хочу выразить слова благодарности за проведенные операции, хороший послеоперационный уход, внимание и отзывчивость всему медицинскому персоналу. Особую признательность врачам Ахмеровой Ю.М., Разумовскому А.А., Саблиной А.В. и заведующему отделением Кирносову С.В.

#СпасибоВрачам_63

Хочу сказать огромное спасибо, нет от всего сердца благодарю хирурга Шанцына Михаила Михайловича, Самарской клинической больницы им. Т.И. Ерошевского к которому я обратился 26.04.2022 года с диагнозом катаракт левого глаза. У меня полностью пропало зрение, но в ходе проведения операции хирург Шанцын М.М. мне восстановил зрение глаза на 100 %, скорректировал операцию так, что мне больше не требуются очки. Таким образом ещё раз я выражаю благодарность хирургу, желаю ему дальнейших перспектив и успехов в работе.

#СпасибоВрачам_63

Здравствуйте, у нас остались крайне негативные впечатления о вашей клинике. Клиника может и хорошая а вот отношение к клиентам хамское.

Хочу выразить огромную благодарность больнице им Ерошевского в особенности отделению хиругии, просто спасли мне здоровье, большое спасибо!!!