Гурбанзаде Шахрияр Акрам оглы оказывал мне сегодня (14-15 декабря) консультацию в ночное время по экстренному обращению. Едешь в надежде получить профессиональную помощь, а получаешь воспитания и нравоучения. Доктор совершенно не скрывал неприязни и недовольства от моего присутствия. Я конечно не медик, от того и обратилась за помощью! Вместо разъяснений я услышала: у меня нет волшебной палочки, вы сами виноваты, это ваши проблемы. Кроме наименования двух препаратов не получила никакой информации. Даже о том, на сколько серьёзное моё состояние!! У меня вскрылся ячмень, но вышло далеко не всё содержимое, и появился отёк на щеке. Вероятно, что бы добиться хорошего отношения от этого специалиста, следует посещать его в рабочее время в клинике Октопус, за деньги, наверное, он более доброжелателен к пациентам. А я сама теперь не знаю, что и делать, ближайший талон к офтальмологу в поликлинике через 2 недели.
Все отзывы
Добавить отзывУважаемая Анна! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы с особой благодарностью относимся к отзывам наших пациентов, которые открыто указывают на наши недоработки и организационные проблемы. Эти отзывы в большей степени помогают нам развиваться и вести регулярную работу по улучшению качества обслуживания. Администрация ГБУЗ «СОКОБ им.Т.И.Ерошевского» не оставляет без внимания и рассмотрения ни одно обращение наших пациентов.
На основании Вашего обращения будут произведены детальный разбор описанной ситуации и оценка качества оказания Вам медицинской помощи на заседании этической комиссии ГБУЗ «СОКОБ им.Т.И.Ерошевского». По результатам заседания этической комиссии Вам будет направлен официальный ответ.
Согласно ст. 13 Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Информацию о состоянии здоровья и оказанной медицинской помощи может получить только сам пациент (или его законный представитель) или лица, указанные в информированном согласии.
Для предоставления Вам официального ответа на обращение просим Вас на электронный адрес больницы mail@zrenie-samara.ru указать следующую информацию:
- фамилия, имя и отчество (при наличии) пациента;
- почтовый адрес для направления письменного ответа;
- номер контактного телефона.
В течение 30 дней в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" документы будут подготовлены и направлены Вам. Вы также можете получить документы заказным письмом или нарочно при предъявлении паспорта в приемной ГБУЗ «СОКОБ им.Т.И.Ерошевского».
Рудницкий Игорь Валерьевич, заместитель главного врача по медицинской части, 15.12.2017
С 22.11.2017 года, я находилась на лечении в Офтальмологической больнице им. Т.И. Ерошевского. Хочу выразить огромную благодарность всем вашим сотрудникам, а в особенности: Заведующей отделения Карловой Е. В., лечащему врачу Полуниной М.А.,хирургу Винокуровой А.С.,хирургу Радайкиной М.В.,хирургу Фадеевой А.В.,а так же ВСЕМ дежурным медсестрам и санитарочкам. Спасибо Вам за доброту, отзывчивость и внимание. Желаю в наступающем году здоровья вам и вашим близким. Огромное Вам спасибо за ваш труд.
22.11.2017года, я проходила обследование в Глаукомном центре вашей больницы. Хочу выразить огромную благодарность всем вашим сотрудникам, а в особенности: Галеевой Ф.С., Даниелян Л.В. и Губанихиной Ю.В. Спасибо Вам за доброту, отзывчивость и внимание.
4 декабря 2017 года мне пришлось обратиться в больницу Ерошевского экстренно - веко правого глаза покраснело, опухло и очень болело. Прием вела Складчикова Наталья Юрьевна.
У меня осталось крайне негативное впечатление после приема. Я, конечно, понимаю, что большой поток людей, но всё же настоящий врач с каждым пациентом будет приветлив и внимателен. А когда перед врачом офтальмологом сидит человек с воспаленным опухшим глазом, а доктор спрашивает «какой глаз?» - начинаешь сомневаться, вилит ли тебя доктор вообще...
После приема Складчиковой я в тот же день обратилась в другую клинику, где, к слову сказать, отменили ее назначения, со словами «ой, а зачем же Вам это назначили?» и выписали другие лекарства.
Очень жаль, но такие вот врачи формируют нелестное представление о всей больнице в целом.
Выражаю огромную благодарность Туриной Александре Олеговне, за чуткое внимание, хорошое обращение и за Ее профессионализм! 27.11.17 - 28.11.17 г. Моя бабушка делала у этого врача операцию, вторичная катаракта, осталась ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА и попросила оставить пару тёплых слов в адрес доктора!)
Благодарность коллективу консультативной поликлинике. Оформили и приняли очень быстро. Особая благодарность врачу-офтальмологу Ачиловой Инне Сергеевне, удалившей инородное тело из правого глаза. Очень приятная девушка и хороший специалист.
Выражаю благодарность врачу с золотыми руками - Кирносов Сергей Викторович, Заведующий оперблоком, врач-офтальмолог первой категории, за безупречно неоднократную проведенную операцию моей дочери по удалению катаракты и замене торической ИОЛ, а также персоналу клиники детского отделения. Павловой Ольге Васильевне, Кузьмичевой Наталье Анатольевне и всему отделению операционного блока детского отделение.
Выражаю глубокую благодарность Милюдину Анатолию Евгеньевичу за профессионально проведённую мне операцию 26.10.2017. Благодаря Вам, Анатолий Евгеньевич, я вижу.
Огромное Вам спасибо!!!
Выражаю благодарность персоналу клиники детского отделения и лазерного центра! Прошли по записи все быстро, практически без очередей. В отделении диагностики все четко, профессионально, проверили ребенку глаза на современном оборудовании. Очень вежливое отношение не только врачей, но и других работников клиники! Врач Кузьмичева Наталья Анатольевна все нам разъяснила, дала рекомендации по подбору очков, по восстановлению, объяснила как проехать в лазерный центр. Там тоже приняли сразу же и без очередей, отдельная благодарность Юлии Владимировне Морозовой за доброту и терпение к моему ребенку, пребывавшему не в очень хорошем настроении. После таких хороших и добрых докторов дети не боятся людей в белых халатах! Огромное спасибо!!! А еще в клинике как на ново-Садовой, так и на Запорожской очень вежливые работники гардероба и охраны.
Огромное спасибо врачам диагностики зрения в детском отделении и лазерного обследования. Очень быстро, четко работают, людей хоть и было немало, в очередях мы провели немного времени, сделали полную проверку зрения ребенка на современном оборудовании. Чуткое и очень терпеливое отношение, доброта - очень важно для того, чтобы ребенок впоследствии не боялся людей в белых халатах :) очень вежливый, внимательный персонал, не только доктора, но и другие работники. В диагностике нас принимала врач Кузьмичева Н.А., и огромное спасибо Морозовой Ю.В. за доброту, профессионализм и терпение к капризам ребенка.
