Просто отвратительно. Не смогла записаться на прием! Отправляла заявки электронные на ПЛАТНЫЙ прием 3 раза так никто и не перезвонил!!! Дозвониться по телефону тоже никак, никто не отвечает! Что за отношение!!! Решайте данную проблему.
Анна, здравствуйте! Для рассмотрения Вашего обращения, не могли бы Вы уточнить на какой номер телефона осуществляли звонок, и на какое время Вас необходимо записать. Ожидаем указанные сведения по электронной почте: zrenie163@gmail.com
Анна, в дополнение сообщаем Вам:
Ваше обращение, поступившее в ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И.Ерошевского» рассмотрено.
По Вашему обращению проведена проверка поступления заявок в электронном виде на прием по платным услугам и работы телефонов регистратуры отделения платных услуг.
Выявлен сбой по отправке уведомлений о новых записях на прием; телефоны регистратуры отделения платных услуг (846) 323 00 65 и 323 00 38 (для записи взрослых пациентов) работают, в часы максимальной загрузки телефонных линий время ожидания ответа на телефонных звонок может увеличиться, ведутся постоянные работы по оптимизации распределения звонков в регистратуру отделения платных услуг.
Уважаемая Анна, администрация больницы выражает сожаление по поводу негативных эмоций, возникших у Вас при обращении в наше учреждение, и благодарит Вас за обращение, так как оно помогло выявить и устранить недостатки в организации записи на платный прием по он—лайн заявкам.
С уважением, и.о. заместителя главного врача по оргметод работе
Е.Б.Никифорова
Была проведена операция хирургом кузьминой а.а,винокуровой А.С,провождением лечения"противовоспалительное антибактериальное гипотензивное".Винокурова А.С после изучения истории болезни досконально показала себя опытным,грамотным,внимательным,чутким,неравнодушным,тактичным специалистом,провела экспрессобследование,на наличие заболевания с последующим назначением профилактических лекарств и капель,после которого у меня остались только положительные впечатления.А.С показала как прекрасный специалист знающее свое дело помощью со своей заботой и профессионализмом.Большое спасибо за ее труд.Палата *5,3-отделение,Янсон.РА,Геворгян А.Л,Давыдов А.А,Гайнуллин М.Х Самара,Нурдинов Фидаил Сызрань.
Выражаю огромную благодарность областной клинической офтальмологической больнице имени Т.И. Ерошевского за профессиональный подход к делу, за то, что прислушиваетесь к просьбам и обращениям пациента и не оставляли в трудную минуту. Сначала пытались вылечить в Тольятти в областной больнице, все попытки были тщетны. Приехали в Ерошевского в Самару и процесс пошел, постепенно становилось лучше. Хочу отдельно поблагодарить заведующую отделения Ольгу Васильевну, всегда поддерживала, смотрела состояние и корректировала лечение, также огромное спасибо Ирине Григорьевне за постоянные консультации, никогда не отказывала и грамотно подошла к решению проблемы и установления точного диагноза. Очень хорошее впечатление о больнице. Советую всем обращаться именно сюда, если возникли какие-либо проблемы с глазами
Хочу сказать огромное спасибо врачу на приеме ЕЛИСЕЕВОЙ ТАТЬЯНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ за её внимание и понимание, Отдельное спасибо хочу сказать хирургу КРАЙНОВУ Г В и врачу АРТЁМОВУ М А Удачи Вам всем и всего доброго!!!!!!!!!
Выражаю благодарность сотрудникам офтальмологического консультативно-диагностического отделения г. Сызрань за доброжелательное и вежливое отношение к пациентам.
Все подробно рассказали, ответили на все интересующие вопросы. Проверили зрение на современных аппаратах. Особые слова благодарности врачу Пановой Екатерине Андреевне, успехов Вам и профессионального роста.
Прекрасное отделение рефракционной микрохирургии в Ерошевского. Планируем лазерную коррекцию, были на обследовании перед рефракционном вмешательстве. Все чётко, аккуратно, все очень внимательны.
Отдельные слова благодарности Старцеву Илье Сергеевичу, замечательный врач! Очень внимательный! И на все мои сто пятьсот вопросов ответил предельно понятно. Спасибо огромное!
Добрый день! Проходила проверку зрения в больнице Ерошевского по направлению окулиста из поликлиники в связи с беременностью и наличием высокой степени миопии. Неприятно удивило отношение мед.персонала, врачи ничего не объясняли, на вопросы отвечали сквозь зубы, врач лазерного центра на повышенных тонах проводила обследование, предъявляла претензии по поводу времени посещения больницы.
Приветливой и доброжелательной была только работница гардероба.
Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего учреждения. Ваше сообщение принято в работу и поставлено на контроль. Результат проверки Вам будет направлен посредством личного сообщения, просим сообщить Ваш электронный адрес на почту zrenie163@gmail.com
09.10.2019
Спасибо персоналу детского стационара за доброту, понимание и отзывчивость!
Выражаем сердечную благодарность офтальмологическому микрохирургическому отделению №4, зав. отделением Казакову Илье Сергеевичу, Артемову Михаилу Алексеевичу и лечащему врачу Марии Александровне за профессионально проведённые операции, питание, уход, обслуживание.
Желаем вам здоровья, творческих успехов, удачи во всех начинаниях, у вас золотые руки!!! Вы доктора от бога!!!
Палата №15, Родионова В.Н., Кириллова Л., Иванова Г.
10.09. 2019.
Уважаемая Светлана Борисовна Камакина спасибо вам за ваши умелые руки, за вашу умную голову, за вашу врачебную проницательность. Вы первый врач который сразу, в приемном покое, умело и внимательно осмотрели меня и правильно поставили диагноз. Ваша специальность – одна из благороднейших, ведь Вы для своих пациентов сохраняете мир красок, дарите уверенность и радость видеть окружение. Я искренне восхищаюсь вашим умением, талантом, терпением, поддержкой. Доктор, ваш труд, по истине святой. Это может понять только человек, который столкнулся с серьезной проблемой потери зрения. Оставайтесь такой же искренней, талантливой, отзывчивой, доброй! Огромное вам человеческое спасибо!
Припутнева Людмила Александровна, Самара
Российская 
Самарская 
