Все отзывы

Хочется от всего сердца сказать Огромное Спасибо персоналу клиники в Чапаевске и конечно Орлову Павлу Васильевичу! 14 апреля привезла маму на операцию глаза, катаракта, 15 апреля операцию сделали. Уже на следующий день мама сквозь повязу/шторку увидела значительную разницу. Павлу Васильевичу удалось практически восстановить зрение на левом глазу у мамы, при том что ей уже 78 лет. Доктор с золотыми руками и большим добрым сердцем! Девочки мед.персонал очень внимательные и заботливые, с каждым пациентом разговаривают, подробно объясняют что и как, терпеливы ко всем возрастам и характерам. Хочется пожелать им и их близким всех благ и здоровья! Ещё раз СПАСИБО за мамины глазки! Вы лучшие!!!

Делала коррекцию зрению у врача Туровского Степана Юрьевича, огромная благодарность врачу за то что дает возможность видеть, спасибо Вам огромное.

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом посещения вашего учреждения! Моя мама - Софья Юшина много лет болеет сахарным диабетом, глаукомой и катарактой. Впервые мы обратились на Запорожскую 26 около года назад. Глаукому и диабет тогда курировали, хрусталик на одном глазу маме поменяли. В конце 2024 года зрение второго глаза сильно ухудшилось. Глаз стал время от времени побаловать. Обратились в глаукомой центр. Хочу искренне восхититься доктором Липаткиной Татьяной Евгеньевной! Грамотно и очень быстро сориентировалась! Сказала что на глазу высокое давление, все подробно рассказала и расписала! Записала на операцию в 3 отделение. Не доктор, а просто ангел! Мастер своего дела!
В 3 отделении маме тоже очень повезло! Она попала к доктору Инне Сергеевне Ачиловой. Очень грамотная, спокойная, приветливая доктор! Прекрасно провела комбинированную операцию. И снизила глазное давление и улучшила зрение. Спасибо большое! Низкий поклон!! По больше бы таких врачей! Врачей с большой буквы!

Все хорошо, очень вежливо общались и грамотно спасибо!)

Добрый день .
Подскажите, пожалуйста, каким образом людям записываться в СОКОБ Ерошевского ????
У меня диагноз - микроаденома гипофиза. Каждый год с прохожу там обследование (перед прохождением МРТ).
В своей поликлинике получила направление в СОКОБ Ерошевского. Все нормально
Звонила в СОКОБ им 6.04 чтобы записаться на обследование. Мне сказали, что все талоны уже раздали, звоните в пн (т е 7.04).
Я звонила несколько раз!!! Время ожидание оператора 40 минут. Причём как до тебя доходит очередь звонок срывается!!!
Когда я наконец дозвонилась, ушло на это пол дня, мне сказали, что талоны уже раздали!!! Конечно раздали, пока по 40 минут ожидаешь на линии.
Ну это что за безобразие???
Сказали звонить в понедельник. Но у меня работа по 12 часов и у меня нет на работе времени до них по часу дозваниваться!!!
Каким образом пройти обследование?????
Звоню сегодня 14.04 в 7:30 специально пораньше, но они в это время ещё не работают.
Звоню в 8:00- всё!!! Невозможно уже дозвониться!!!
Каким образом не попасть на обследование??
Ужасный сервис!!!!!

Выражаю благодарность Ханбиковой Юлии Равиловне за чуткое профессиональное отношение к пациентам! Очень компетентный, профессиональный и компетентный в своей области специалист! С уважением Бондарева С.Ю.

Оперативно могут только выставить счёт на оплату, во всём остальном - полная дисорганизация.
Моей бабушке необходимо менять хрусталик из-за катаракты, поэтому прошли первичный осмотр и анализы на Запорожской 26, после чего там утвердительно сказали, что операцию могут провести и направили уже в клинику на Новосадовой 158. Решили всё делать на платной основе, чтобы быстрее. Уже тут заплатили за обследование перед приёмом к хирургу, который так же сказал, что операцию сделают без проблем и дал листок с перечнем справок анализов. Большую часть анализов сделали тут же, платно, и в назначенный день нам отказали в операции из-за высокого давления. Вы уж извините, но чтобы узнать какое давление, не нужно бегать целыми днями по врачам и платить около 10 тыс. рублей, т.к. мы и так знаем какое постоянное давление, что было озвучено ещё при первом осмотре на Запорожской, и при втором осмотре уже непосредственно самому хирургу. Считаю, что нас намеренно ввели в заблуждение с целью содрать денег. Не удосужались даже пригласить на приём, нам отказали в операции в коридоре - это вот такое обслуживание.
Что касается дисорганизации:
Звонит менеджер и записывает на определённое время для сдачи анализов. Приходим в это время, и нам охраннику надо объяснять, куда мы идём и для чего, на что он с постоянно выпученными глазами удивляется сему факту. Хорошо, идём дальше по кабинетам, и каждому врачу надо объяснять кто мы и зачем.
Хорошо, анализы сдали и через неделю надо заведаться к терапевту, у которого должны быть результаты анализов....но...терапевт не знает о нас ничего, оказывается надо позвонить менеджеру, чтобы она принесла результаты. Я должен позвонить...ну понимаете, да? И это всё не выходя из здания, где всюду компьютеры и прочее. Было такое ощущение, что мы - первые такие клиенты с исключительной ситуацией, от чего становится просто смешно.
И да, хамское общение врачей - это тут в уставе наверно прописано.

08.04.25 г была на консультации у врача-офтальмолога Чувелевой Валерии Владимировны. Спасибо за квалифицированную консультацию и профессиональное отношение к болезням пациентов. В целом в поликлинике приятная обстановка начиная с гардероба и регистратуры, поэтому в ожидании очереди спокойная обстановка. Приятное посещение, спасибо всем сотрудникам за вашу работу и терпение.

Хотелось бы от души поблагодарить врача Орлова П.В. Это врач от Бога! Внимательный, чуткий профессионал. У меня был запущенный случай осложненный сахарным диабетом, но врач уверил меня в положительном результате! Сразу после операции вернулось зрение, и какое же это счастье видеть мир таким какой он есть.

Доброе утро! Сегодня звонила в регистратуру на запись к врачу по Направлению, ждала 45 минут, очередь дошла до меня, с очереди с 45 до 1, когда подошла моя очередь 1 звонок сбросили. В чем причина? Или это у вас в порядке вещей так относиться к пациентам?