От всей души благодарю Юлию Соколову за ее человеческое обращение, за вежливость, тактичность, добрый сочувствующий голос к нам больным старикам.
Желаю ей здоровья, веры, надежды, любви и всем ее родным, особенно родителям, которые воспитали Юлию. И все работникам , врачам, медсестрам здоровья, успехов и всех благ!
Преогромное спасибо всему коллективу эксимер-лазерного отделения и отдельно спасибо Степану Юрьевичу Туровскому. Вы гений в своем деле. Да хранит Вас Господь! Удачи и добра в делах и жизни вашей!
Мы приехали из г. Димитровграда в лазерный центр клиники Ерошевского. Хочется сказать огромное человеческое спасибо всем докторам, всему мед.персоналу за чуткое внимательное отношение к нам, пациентам. Оставайтесь такими же хорошими, вы очень нужны нам. "Низко Вам поклониться хочу, люди в белых халатах!" Особенно выражаю благодарность моему лечащему врачу Л.В.Даниелян.
Низкий поклон и огромная благодарность Петрачкову Д.В. и Ахмеровой Ю.М. за их профессионализм, за внимание, заботу, оказываемые больным.
Желаю им самим здоровья, счастья и успехов в работе!
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу! Нигде в клиниках не встречала такое отношение к каждому пациенту,к вам на осмотр идешь всегда в хорошем настроении. Огромное спасибо Анне Мелконян за коррекцию зрения. После миопии минус десять я вижу практически идеально
Добрый день! Хотелось бы обратить внимание руководства больницы на <...> некачественное обслуживание пациентов при консультировании в поликлинике лазерного центра.
Суть такова. Неделю назад я ездила с мамой на операцию на глаз в лазерный центр. Маму не приняли, потому что она не проделала подготовительных предоперационных процедур.
За 2 недели до этого мама приезжала на консультацию в поликлинику лазерного центра - специально для того, чтобы побольше узнать о самой операции, о том, какие нужно сдать анализы, за сколько дней до операции их необходимо сделать, какая необходима предподготовка.
Больница областная, люди ездят из всей области, и мы в том числе. Путь, в общем, не близкий, скажем так, не дорогу перейти. Но она, т.к. сама врач, прекрасно понимала, что к операции - любой - надо готовиться, записалась на прием в поликлинику специально для этих целей. Принимала маму [Рындина] Елена Сергеевна <...> Врач выслушала вполуха. При вопросе о том, что надо для операции, сказала - ничего. Её постоянно отвлекали, заходили без перерыва какие-то люди, звонил телефон. <...> Вопрос о том, как готовиться к операции, мама ей задала трижды <...> Всё, что она услышала - вы мне мешаете, отвлекаете меня своими вопросами <...> Всё, что нужно, спросите в регистратуре! <...>
В регистратуре <...> сведений не дали <...>
В самом же операционном блоке [лазерном центре] очень вежливый и грамотный персонал, как в регистратуре, так и на предоперационном приеме, там даже вахтер очень вежливая и грамотно рассказала, что, со скольки, где и как лучше поступить. Маме мед.персонал профессионально и грамотно объяснил, в чем суть операции, рассказали, какая должна быть предоперационная подготовка, дали памятку, словом, всё так, как и должно быть в квалифицированном мед.учреждении <...> Одним словом, за 5 минут консультации грамотно и вежливо ответили на все её вопросы. Даже успели успокоить по поводу потраченного впустую времени на приезд и взятого направления. <...>
[часть отзыва удалена модератором]
Здравствуйте, Елена! Ваше обращение было рассмотрено на заседании комиссии по этике ГБУЗ «СОКОБ им.Т.И.Ерошевского». Заведующей консультативной поликлиникой было рекомендовано при решении ряда вопросов, касающихся организации получения медицинской помощи (как по телефону, так и в кабинете), задействовать средний медицинский персонал, а не врачей.
С сотрудниками регистратуры и врачом Рындиной Е.С. проведена беседа о строгом соблюдении этических норм.
Администрация ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И.Ерошевского» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства и дискомфорт, возникший у Вас при посещении нашей больницы.
Большое спасибо за теплые слова в адрес сотрудников лазерного центра.
Хочется отметить весь коллектив 3-го отделения, в составе сестер и санитарок за внимательное и чуткое отношение к больным. Желаем коллективу крепкого здоровья, благополучия, больше радости в жизни и поменьше тревог! И конечно огромного мира в каждый дом
Выражаем огромную благодарность лечащему врачу и хирургу Юлии Михайловне Ахмеровой и лечащему врачу Синеок Андрею Евгеньевичу от больных палаты № 7. Приносим огромную благодарность за лечение и возвращение нам зрения! Большое вам сердечное спасибо , также спасибо всему обслуживающему мед.персоналу.
Выражаем огромную благодарность за высокую профессиональность, чуткость, внимание, грамотность, терпеливое отношение к пациентам врачу Кондровой К.Ю. и медсестре Сечевой Л.М. Желаем им здоровья, успехов в работе, счастья в личной жизни. Желаем вышестоящему руководству выражать им моральную благодарность и материального поощрения за добросовестный труд!
Российская 
Самарская 
