#273
Благодарность коллективу ОМОДа и Милюдину А.Е.
Копия прилагается.
Все отзывы
Добавить отзыв
Милюдин Анатолий Евгеньевич, заведующий офтальмологическим микрохирургическим отделением №2,
#272
Выражаю огромную благодарность Петрачкову Д.В., Крайнову Г.В. и всему мед. персоналу 4 отд. больницы за их благородный труд и внимание.
Ступина Л.М.
, п.Просвет, 21.09.2015
#271
Выражаю благодарность за оказанную помощь врачу экстренной помощи Рудницкому Игорю Валерьевичу.Храни Вас Бог,
Малышев Максим
, г.Самара, 19.09.2015
#269
Благодарность специалистам 2-го отделения Братко О.В. и Цуровой Л.М.
Копия прилагается.
Пациенты палаты № 11
, 14.09.2015
#268
Выражаю огромную благодарность Пономарчук Виталию Владимировичу за отзывчивость и помощь в решении проблемы.
Ольга
, Самара, 10.09.2015
#267
Благодарность специалистам 2-го отделения Братко О.В. и Русскову К.Н.
Копия прилагается.
Галимова С.Р.
, 07.09.2015
#266
Благодарность специалистам офтальмоэндокринологического отделения Исхаковой А.Г. и Гаус А.В.
Копия прилагается.
Позднякова О.
, Отрадный, 07.09.2015
#265
Благодарность врачу-офтальмологу глаукомного центра Липаткиной Т.Е.
Копия прилагается.
Калинкин В.С.
, 06.09.2015
Липаткина Татьяна Евгеньевна, врач-офтальмолог второй категории,
#264
Хочется поблагодарить врача платного приема КобзевуТ.С. отличный специалист,осмотрела с вниманием ,поставила диагноз и дала необходимые рекомендации.К сожалению этго не скажешь о враче Шинкаренко М.С.- невнимательное ,можно сказать халатное отношение.Показав мне алфавит- сразу отправила в 10 кабинет.Меня отправили к ней повторно--тогда она соизволила измерить глазное давление,а рецепта на очки я от нее так и не получила. Я так понимаю что платные услуги должны все же исполнятся в полном объеме. Прошу провести беседу с Шинкаренко и послать ее на курсы по правильному обращению с пациентами,т.к работает она отвратительно.
Курджанова Юлия Анатольевна
, Самара, 04.09.2015
Уважаемая Юлия Анатольевна!
Благодарим Вас за ваш отзыв. На основании Вашего обращения была проведена внутренняя проверка, в ходе которой было выявлено нарушение этапности прохождения базового офтальмологического обследования перед приемом врача-офтальмолога во время Вашего визита в нашу клинику. Была проведена беседа с сотрудниками отделения платных услуг о строгом соблюдении этапности проведения диагностических исследований и соблюдении этических норм при общении с пациентами во избежание повторения подобных ситуаций вновь.
Обращаем Ваше внимание на то, что в базовое офтальмологическое обследование и консультацию врача-офтальмолога услуга «подбор очков (выписка рецепта)» не входит (что подтверждает Ваш договор и квитанции об оплате, где указан перечень оплаченных Вами услуг, а также данная информация наглядно размещена на нашем сайте и на информационных стендах в регистратуре отделения).
Подбор очков – это отдельная диагностическая процедура, длительная и трудоемкая, учитывающая индивидуальные предпочтения пациента, образ жизни, режим зрительных нагрузок и требующая проведения ряда специальных тестов. При Вашем желании, мы можем оказать Вам данную услугу. Отделение оптометрии СОКОБ им.Т.И.Ерошевского специализируется на подборе очков любой сложности. Записаться на прием Вы можете по телефону (846) 323-00-58.
Администрация ГБУЗ «СОКОБ им.Т.И.Ерошевского» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства и дискомфорт, возникший у Вас при посещении нашей больницы. Благодарим Вас за указанные недостатки в нашей работе, устранение которых позволит нам повысить удовлетворенность пациентов и качество нашей работы.
