#328
Благодарность медсестре Соломоновой Е.
Копия прилагается.
Все отзывы
Добавить отзыв
#327
Благодарность врачам 3-го отделения Полуниной М.А. и Амирову А.Г.
Копия прилагается.
Пациенты 6-й палаты
, 11.12.2015
#326
Благодарность коллективу ОМОП в Министерство здравоохранения Самарской области.
Копия прилагается.
Луцкая Л.Б.
, Отрадный, 14.12.2015
#325
Благодарность санитарке 3-го отделения Смирновой З.Н.
Копия прилагается.
Привалова, Кречина и другие
, 13.12.2015
#324
Благодарность коллективу ОМОП в Министерство здравоохранения Самарской области.
Копия прилагается.
Долгова З.Г.
, с.Семеновка, 08.12.2015
#323
Благодарность врачам 2-го отделения Юдакову А.В., Татаренко И.Г.
Копия прилагается.
Суслова Н.М.
, 07.12.2015
#322
Благодарность медицинскому персоналу больницы, а также лично врачу-офтальмохирургу 2-го отделения Цуровой Л.М.
Копия прилагается.
Шандрук Л.В.
, 04.12.2015
Цурова Лейла Магомедовна, врач-офтальмолог высшей категории,
#321
Добрый день! хочется поделиться своими впечатлениями от посещения эксимер-лазерного отделения больницы - это очень грамотный, вежливый, дружный, а самое главное профессиональный коллектив. Молодцы! медицинские сестры и врачи очень вежливые, тактичные, прекрасно знающие свое дело люди!
Отдельное огромное человеческое спасибо хочется сказать заведующему отделением - Туровскому Степану Юрьевичу. Таких компетентных, человечных и тактичных врачей я давно не встречала. По-больше бы таких людей в белых халатах. Степан Юрьевич, мне очень далекой от всех медицинских терминов человеку, очень популярно все разъяснил и помог "составить общую картину моего заболевания" и сделать определенные выводы. Огромное Вам спасибо Степан Юрьевич! Вы - ВРАЧ с Большой буквы. Дай Бог Вам и Вашим близким здоровья, мира, добра и благополучия ! СПАСИБО!
Светлана Ларина
, Бугуруслан, 04.12.2015
#320
Мы, больные палаты №10, благодарим весь персонал II-го отделения за хорошую работу, чуткое, уважительное отношение к больным, отличное лечение.
Особо хотим отметить наших лечащих врачей (И.Г.Татаренко, И.С.Колсанова, А.В.Юдин, А.А.Сонис). Это врачис большой буквы, отличные специалисты и замечательные люди, добрые, внимательные, отзывчивые. а процедурная медсестра Е.Н.Старыгина - это же "кудесница своего дела". Желаем всем успехов в работе, крепкого здоровья, благополучия и счастья в семейной жизни и всего самого наилучшего.
И как говорится в песне:
Низкий вам поклон,
Люди в белых халатах!
Поминова Л.С., Казакова О.А., Кузина А.М., Голубева Т.В.
, 04.12.2015
#319
Сегодня моя бабушка проходила у вас обследование. Приехала к вам из другого города, проверить поставленый в Оренбурге диагноз. Но приехав домой, она только и делает, что плачет. Дело даже не в подтверждении диагноза, а в поведении ваших сотрудников, как они этот диагноз преподнесли , и как по-хамски разговаривали с пожилым человеком, узнав, что она приехала в Вашу больницу ради проверки. К сожалению, я не знаю ФИО сотрудника, ее обследовавшего, т.е. нет достоверной информации, чтобы вы рассмотрели и опубликовали мою жалобу. Хотя вы и так ее не опубликуюте, публикуется только "хорошее". Но я сделаю, так, чтобы ни один человек в моем окружении больше не пострадал от самодурства вашего персонала. Я никому не посоветую вашу больницу, буду отговаривать людей от похода к вам. Мою разочарованию к самой уважительной профессии нет предела!
Дарья
, 04.12.2015
Здравствуйте, Дарья!
Спасибо Вам за предоставленную информацию. Мы благодарны пациентам за то, что они активно оценивают нашу работу, отмечая не только положительные ее стороны, но и указывают на имеющиеся недостатки. Именно регулярный анализ критических замечаний и устранение выявленных недостатков помогают нам повышать качество оказываемой медицинской помощи.
Для выяснения всех деталей ситуации, произошедшей с Вашей бабушкой во время приёма в нашей больнице, и принятия соответствующих мер, просим Вас выслать данные пациентки (ФИО, дату рождения, адрес) на электронный адрес zrenie163@gmail.com. Эта информация не будет нигде использована и необходима для проведения внутренней проверки с целью недопущения подобного в будущем.
Администрация больницы приносит свои извинения за причиненные неудобства, возникшие при посещении нашей клиники.
Уважаемая Дарья!
Вы не ответили на наше предложение уточнить данные, по которым мы могли бы провести детальный разбор вашего случая. Учитывая отсутствие конкретной информации о произошедшем случае, администрация ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского" проанализировала обращения за консультативной помощью в поликлиническое отделение ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского" всех иногородних пациентов в указанный Вами период времени. Возможно, Ваше обращение касается консультации, состоявшейся 02.12.2015 пациентки Р., 1949 г.р.. При анализе амбулаторной карты и по объяснениям врача, проводившего консультацию, нарушений норм врачебной этики не выявлено. Отрицательная эмоциональная реакция пациентки после консультации не связана с организацией и самим процессом консультации, а, вероятнее всего, обусловлена подтверждением имеющегося заболевания и неоднозначным прогнозом его лечения.
С уважением, заместитель главного врача по медицинской части Е.А.Спиридонов.
