Все отзывы

В марте 2019г обратилась за консультацией к окулисту в поликлинику на Запорожской. Окулист направила меня на обследование глазного дна в лазерный центр, там же. Я попала к Липаткиной Татьяне Евгеньевне, она подтвердила, что действительно мне необходима лазерная коагуляция сетчатки на оба глаза, и предложили либо сделать её в этот же день по хоз расчёту, либо взять направление от своего врача и приехать по записи по ОМС. Но так как я с др.города, то решила сделать все сразу в этот день. Оплатила все в регистратуре, и в том же кабинете, где был осмотр, Липаткина Т. Е. начала мне эту процедуру. Было очень больно, перед глазами были всыпшли кислотно малинового и зелёного цвета, и я слышала, как  хрустят мои глазные яблоки . На мои жалобы, ответ был, что так должно быть. Мне объяснили, что после процедуры нет никаких побочных эффектов. И все должно быть хорошо. По приезду домой на следующий день у меня появилась тёмная занавеса над правым глазом, и глаза очень болели. Я позвонила в клинику, чтобы узнать мои действия и чем опасно такое состояние, меня соединили с Липаткиной Т. Е., она сказала, что таких симптомов после её процедуры быть не должно. И на мою просьбу показаться, ответила отрицательно. Я звонила 2 дня подряд, потому что улучшений не наступал. Так как в дальнейшем я планировала лазерную коррекцию зрения, а перед этим  предстоит полное  обследование глаз. Я решила не тянуть и через пару недель записалась в Ерошевского на Ново-садовую. При обследовании там обнаружили проблемы с сетчаткой, и меня направили к зав.лазерным центром Малышеву А.С. При осмотре глазного дна он подтвердил, что мне необходима повторная лазерная коагуляция сетчатки, и так как не прошёл месяц ещё, мне даже сделают её бесплатно!!! При этом он отказался делать её сам, обьяснив, что это невозможно сделать на Ново-Садовой, и мне непременно нужно ехать только к тому специалисту, которая мне делала первый раз!!! Под контролем старшей.  Хотя я объяснила, что с другого региона и у меня маленький ребёнок, и мне пришлось итак приезжать уже несколько раз. Укорил меня в том, что я сразу не обратилась в лазерный центр, когда обнаружила проблемы, несмотря на то, что я обьяснила ему, что я с др города и я звонила в клинику и общалась с Липаткиной, которая дословно мне сказала,- все равно коррекцию собираетесь делать, пусть там и посмотрят. В общем на трамвае почти час езды с Ново-Садовой до Запорожской. И я на месте. Сказать что мне хотелось рыдать от страха и обиды, это ничего не сказать. Я все дорогу молила, чтобы эта врач просто куда-нибудь ушла. И только не она мне делала все это повторно. И о, чудо, она попалась в одежде на выходе. И мне делала лазерную коагуляцию другая врач. Я даже зря вцепилась в этот аппарат, по времени процедура была подольше, чем первый раз. Но мне вообще не было больно. После процедуры прошла тяжесть в глазах, и наконец-то пропала эта завеса тёмная над правым глазом.
Когда едешь, с другого города, региона, в профильную клинику, платно, то каждый ждёт к себе элементарно квалифицированной помощи. Я все понимаю, где-то есть и человеческий фактор, всякое бывает, но свои ошибки нужно уметь признавать, а реакция зав.отделения меня вообще просто поразила. Глаза - это все+таки настолько важный орган, который отвечает за качество жизни, что такое отношение удивляет. Я вот теперь думаю, если мне не дай Бог понадобится ещё обратится за помощью, как побороть свой страх?! Я очень долго собиралась написать этот отзыв, надеюсь он кому-то будет полезен. И убережет!

Были с мужем Кузнецовым М.А. 22.01.2020г. на приеме у врача Борисовой А.В. по направлению из поликлиники. Хамское обращение врача. Я была сначала выставлена из кабинета, потом по настоянию мужа мне все-таки разрешили зайти, но сказали, чтобы я ничего не говорила, а молча слушала. Ему поставили катаракту. На вопрос нет ли у него глаукомы, сказала, что конечно нет, хотя глазное давление 20 и 26. После приема мы пошли в оптику заказывать очки, там нам еще раз померили давление. Оно было таким же. Врач была удивлена тем, что нам ничего не выписали в вашей больнице. Нам пришлось платно обратиться в другую больницу, где нам поставили открытоугольную глаукому обоих глаз. Один глаз почти полностью. Прошу разобраться в данной ситуации и компетентности врача Борисовой А.В.

Были на платном приеме с 10-месячным ребенком. Записались заранее, в день прием позвонили в отделение уточнить -нет ли изменений в работе в связи с эпидемиологической обстановкой. Нам ответили, что прием состоится в назначенное время или можно приехать на час раньше, так как у доктора нет пациентов на это время, и нас примут, что мы и выбрали. Приехав в назначенное время, мы просидели ещё 40 мин с маленьким ребенком в коридоре перед кабинетом, где нет никаких условий для ожидания маленькими пациентами - пеленальный стол напротив входной двери. Нет возможности даже сменить подгузник! В итоге в заключении указано: "детали из-за малого возраста и поведения ребенка рассмотреть не удалось". Вопрос, с которым пришли, остался нерешенным плюс появились новые.