Контрастная версия сайта
Выбор размера шрифта
А А А
Цвет сайта
Ц
Ц
Ц
Мы в соцсетях:
image description image description image description

Все отзывы

Добавить отзыв
#244

Хочется поблагодарить врача платного приема КобзевуТ.С. отличный специалист,осмотрела с вниманием ,поставила диагноз и дала необходимые рекомендации.К сожалению этго не скажешь о враче Шинкаренко М.С.- невнимательное ,можно сказать халатное отношение.Показав мне алфавит- сразу отправила в 10 кабинет.Меня отправили к ней повторно--тогда она соизволила измерить глазное давление,а рецепта на очки я от нее так и не получила. Я так понимаю что платные услуги должны все же исполнятся в полном объеме. Прошу провести беседу с Шинкаренко и послать ее на курсы по правильному обращению с пациентами,т.к работает она отвратительно.

Курджанова Юлия Анатольевна , Самара, 04.09.2015

Уважаемая Юлия Анатольевна! 

Благодарим Вас за ваш отзыв. На основании Вашего обращения была проведена внутренняя проверка, в ходе которой было выявлено нарушение этапности прохождения базового офтальмологического обследования перед приемом врача-офтальмолога во время Вашего визита в нашу клинику.  Была проведена беседа с сотрудниками отделения платных услуг о строгом соблюдении этапности проведения диагностических исследований и соблюдении этических норм при общении с пациентами во избежание повторения подобных ситуаций вновь. 

Обращаем Ваше внимание на то, что в базовое офтальмологическое обследование и консультацию врача-офтальмолога услуга «подбор очков (выписка рецепта)» не входит (что подтверждает Ваш договор и квитанции об оплате, где указан перечень оплаченных Вами услуг, а также данная информация наглядно размещена на нашем сайте и на информационных стендах в регистратуре отделения).

Подбор очков – это отдельная диагностическая процедура, длительная и трудоемкая, учитывающая индивидуальные предпочтения пациента, образ жизни, режим зрительных нагрузок и требующая проведения ряда специальных тестов. При Вашем желании, мы можем оказать Вам данную услугу. Отделение оптометрии СОКОБ им.Т.И.Ерошевского специализируется на подборе очков любой сложности. Записаться на прием Вы можете по телефону (846) 323-00-58.

Администрация ГБУЗ «СОКОБ им.Т.И.Ерошевского» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства и дискомфорт, возникший у Вас при посещении нашей больницы. Благодарим Вас за указанные недостатки в нашей работе, устранение которых позволит нам повысить удовлетворенность пациентов и качество нашей работы.

#243

Благодарность в Министерство здравоохранения Самарской области врачам-офтальмологам 2-го отделения Цуровой Л.М. и Галактионовой М.Г.

Копия прилагается.

Маликова О.М. , 31.08.2015

#242

Благодарность коллективу офтальмоэндокринологического отделения.

Копия прилагается.

Фирсова Т. , 31.08.2015

#241

Благодарность специалистам 1-го отделения.

Копия прилагается.

Пациенты 6-й палаты 1-го отделения , 28.08.2015

#240

Благодарность врачу-офтальмологу глаукомного центра Липаткиной Т.Е.

Копия прилагается.

Тамара Дмитриевна , 31.08.2015

Липаткина Татьяна Евгеньевна, врач-офтальмолог второй категории,

#239

Благодарность врачам - офтальмологам глаукомного отделения А.В.Сорокину, С.Н.Панфилову.

Копия прилагается.

Пациенты 3-й палаты , 29.08.2015

#238

Благодарность врачу-офтальмологу глаукомного центра Бородиной Н.Д.

Копия прилагается.

Смирнов А.А. , 27.08.2015

Бородина Наталья Дмитриевна, врач-офтальмолог первой категории,

#237

Мы выражаем благодарность ведущим хирургам Ахмеровой Ю.М., Синеок А.В., Милюдину А.Е. за их профессионализм и золотые руки. Особую благодарность также выражаем лечащему врачу Артемову Михаилу Алексеевичу за его чуткое, душевное, внимательное отношение к пациентам. Отдельное спасибо Казанцеву Илье Сергеевичу за его умелую организацию работы отделения. Всему мед. персоналу отделения №4 огромное спасибо.
С уважением, Данилова О.П., Мартынова В.А., Березенцева Г.П., Гелазутдинова Г.И. 23.06.2015г

Ольга , Самара, 23.08.2015
#236

Хочу довести до сведения руководства больницы о безобразной работе доктора Камакиной Светланы в приемном отделении.Я была на приеме с4-х летней дочерью.Она не посмотрев ребенка, нахамила мне(оказывается, у меня нужно отобрать дочь за то что я промыла ей глаза настоем ромашки).Поставила неправильный диагноз(мы после этого обратились к другому офтальмологу). И еще ребенку выписала лекарство для взрослых ДЕКСАМЕТАЗОН. Я считаю такой "врач" не имеет права работать в такой клинике.

Большелапова Юлия Анатольевна , Самара, 21.08.2015

Уважаемая Юлия Анатольевна!
Мы сожалеем, что во время Вашего визита в нашу клинику Вы испытали дискомфорт, связанный с не совсем корректным поведением врача на приеме.
Ваше обращение рассмотрено на заседании врачебной комиссии и комиссии по этике ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского". С врачом отделения экстренной помощи С.Б.Камакиной проведена беседа о строгом соблюдении этических норм при общении с пациентами.
Администрация СОКОБ им.Т.И.Ерошевского приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства и дискомфорт, возникший у Вас при посещении нашей больницы. Благодарим Вас за указанные недостатки в нашей работе, устранение которых позволит нам повысить удовлетворенность пациентов и качество нашей работы.

С уважением, и.о.заместителя главного врача по медицинской части ГБУЗ «СОКОБ им.Т.И.Ерошевского» В.В.Понамарчук.

 

#235

Благодарность коллективу 2-го отделения.

Копия прилагается.

Семенова А.В. , 21.08.2015