Сегодня моя бабушка проходила у вас обследование. Приехала к вам из другого города, проверить поставленый в Оренбурге диагноз. Но приехав домой, она только и делает, что плачет. Дело даже не в подтверждении диагноза, а в поведении ваших сотрудников, как они этот диагноз преподнесли , и как по-хамски разговаривали с пожилым человеком, узнав, что она приехала в Вашу больницу ради проверки. К сожалению, я не знаю ФИО сотрудника, ее обследовавшего, т.е. нет достоверной информации, чтобы вы рассмотрели и опубликовали мою жалобу. Хотя вы и так ее не опубликуюте, публикуется только "хорошее". Но я сделаю, так, чтобы ни один человек в моем окружении больше не пострадал от самодурства вашего персонала. Я никому не посоветую вашу больницу, буду отговаривать людей от похода к вам. Мою разочарованию к самой уважительной профессии нет предела!
Все отзывы
Добавить отзывЗдравствуйте, Дарья!
Спасибо Вам за предоставленную информацию. Мы благодарны пациентам за то, что они активно оценивают нашу работу, отмечая не только положительные ее стороны, но и указывают на имеющиеся недостатки. Именно регулярный анализ критических замечаний и устранение выявленных недостатков помогают нам повышать качество оказываемой медицинской помощи.
Для выяснения всех деталей ситуации, произошедшей с Вашей бабушкой во время приёма в нашей больнице, и принятия соответствующих мер, просим Вас выслать данные пациентки (ФИО, дату рождения, адрес) на электронный адрес zrenie163@gmail.com. Эта информация не будет нигде использована и необходима для проведения внутренней проверки с целью недопущения подобного в будущем.
Администрация больницы приносит свои извинения за причиненные неудобства, возникшие при посещении нашей клиники.
Уважаемая Дарья!
Вы не ответили на наше предложение уточнить данные, по которым мы могли бы провести детальный разбор вашего случая. Учитывая отсутствие конкретной информации о произошедшем случае, администрация ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского" проанализировала обращения за консультативной помощью в поликлиническое отделение ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского" всех иногородних пациентов в указанный Вами период времени. Возможно, Ваше обращение касается консультации, состоявшейся 02.12.2015 пациентки Р., 1949 г.р.. При анализе амбулаторной карты и по объяснениям врача, проводившего консультацию, нарушений норм врачебной этики не выявлено. Отрицательная эмоциональная реакция пациентки после консультации не связана с организацией и самим процессом консультации, а, вероятнее всего, обусловлена подтверждением имеющегося заболевания и неоднозначным прогнозом его лечения.
С уважением, заместитель главного врача по медицинской части Е.А.Спиридонов.
Благодарность в Министерство здравоохранения Самарской области коллективу ОМОП.
Копия прилагается.
Благодарность в Министерство здравоохранения Самарской области коллективу ОМОП.
Копия прилагается.
Благодарность коллективу II - го отделения.
Копия прилагается.
Благодарность специалистам II - го отделения: врачам - Братко О.В., Татаренко И.Г., Юдакову А.В., медсестрам процедурного кабинета - Токаревой Алёне и Елене Николаевне.
Копия прилагается.
большое спасибо Камакина Светлану Борисовну ,вы врач от бога ,дай вам здоровье ,
Благодарю медицинского регистратора Детской поликлиники Егорову Светлану за профессиональную и четкую работу, как по телефону, так и на оформлении, всё доходчиво и понятно объясняет! Желаю здоровья и терпения с нами, напуганным мамочками! :)
Хотим выразить благодарность за проведенные операции 6 ноября 2015 Казаковой Т.В , Верчагиной Т.А. ,Кряковской О, Масленниковой О. Какое счастье снова видеть!!! Это счастье нам подарил Хирург и Человек с Большой Буквы –Синеок Андрей Евгеньевич . Его высокий профессионализм и человеческие качества вызывают огромное уважение. Как хочется в трудные моменты со здоровьем сталкиваться только с такими врачами. Большое спасибо за добро, которое Вы дарите людям. Так же хочется выразить благодарность заведущему отделением Петрачкову Д.В и всему медицинскому персоналу 4 отделения за чуткое и внимательное отношение к своим пациентам.Желаем вам здоровья ,семейного благополучия и новых достижений! с благодарностью палата №8
Хочется поблагодарить за профессионализм проведенной операции весь коллектив 4 отделения во главе с Петрачковым Д.В. Спасибо Ахмеровой Юлии Михайловне - ее золотые руки и чуткое отношеие заслуживает самых лучших похвал. Спасио Синеоку А.Е. Вовремя проводились все назначения, в палатах чисто. Никто не сидит на месте, во всем чувтсвуется грамотное руководство. Очень рада, что после операции моя жизнь озарилась более яркими красками. Крепкого здоровья, успешных операций. Таким специалистами своего дела Вы должны по праву гордиться!
