Контроль качества оказания медицинской помощи
Контроль качества медицинской помощи, проводимый в СОКОБ им.Т.И.Ерошевского, обеспечивает права пациентов на получение медицинской помощи необходимого объема и надлежащего качества на основе оптимального использования кадровых и материально-технических ресурсов здравоохранения и применения совершенных медицинских технологий. Система контроля качества медицинской помощи включает:
- оценку состояния использования кадровых и материально-технических ресурсов больницы;
- экспертизу процесса оказания медицинской помощи конкретным пациентам;
- изучение процессов удовлетворенности пациентов медицинской помощью;
- расчет и анализ показателей, характеризующих качество и эффективность медицинской помощи;
- выявление и анализ дефектов, врачебных ошибок и других факторов, повлекших за собой снижение качества и эффективности медицинской помощи.