Запись на 01.12.2021, окно 16:40, врач Смурага Т.Н., была осуществлена посредством портала гос.услуги. Гражданин РФ, прописан/проживаю г. Самара, прибыл на прием к врачу, на регистратуре в приеме было отказано. Основание отказа, требуется направление с поликлиники. Для дальнейшего обращения в департамент здравоохранения, прошу дать развернутый письменный ответ, на каком основании было отказано в приеме.
Максим, здравствуйте! Для решения возникшей ситуации укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные на электронный адрес zrenie163@gmail.com
Максим, здравствуйте! Ваше обращение рассмотрено в ГБУЗ СОКОБ им. Т.И.Ерошевского. Сообщаем, что процедура записи на прием к специалистам ГБУЗ СОКОБ им. Т.И.Ерошевского на портале ГосУслуги не входит в компетенцию учреждения. Тем не менее, по Вашему обращению проведена работа.
Разъясняем Вам, что в соответствии с п. 8 Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Самарской области на 2021 год, утвержденной Постановлением Правительства Самарской области от 26.12.2020 года № 1111 оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи (в плановой форме) осуществляется по направлению врача-специалиста (врача-терапевта участкового) медицинской организации по месту прикрепления страхового медицинского полиса. ГБУЗ СОКОБ им. Т.И.Ерошевского не праве нарушить требования действующего нормативно-правового документа.
При этом, неотложная офтальмологическая помощь в учреждении указывается все дни недели, круглосуточно, без направления.
Информируем Вас, что записаться на консультативный прием специалистов ГБУЗ СОКОБ им. Т.И.Ерошевского (при наличии направления по месту прикрепления полиса ОМС) можно следующими способами:
Администрация ГБУЗ СОКОБ им. Т.И.Ерошевского приносит Вам извинения за доставленные неудобства.
Хотим выразить огромную благодарность врачу офтальмологу Зохан Александру Александровичу за проведенную консультацию в 2019 году при выездной офтальмологической лаборатории в городе Жигулевске, за оказанную профессиональную помощь. С уважением семья Игошиных.
#СпасибоВрачам_63
Здравствуйте, хочу выразить благодарность и глубочайшее уважение врачу диагностического отделения Нестерчук О.Г. За ее профессионализм, отношение к пациентам, за умение донести до пациента каждую деталь после проведения исследования! Очень понравилось, как и профессиональный подход, так и человеческий к своим пациентам. Большое спасибо!
#СпасибоВрачам_63
Спасибо нашим докторам, спасибо их золотым рукам. Я жительница г. Чапаевска, мне 82 года, правый глаз у меня почти ослеп. Операцию делал в нашей больнице доктор Орлов Павел Васильевич. Это - золотые руки, золотое сердце и светлая голова. Теперь я вижу всё чётко и ясно. В больнице - порядок, чистота, а главное весь персонал без исключений, все приветливые, добрые, чуткие, любящие люди. Приходить сюда как в свой родной дом, к своим близким и любимым. Спасибо всем вам, я помню всех и люблю каждого.
Гаврилова Л.И.
#СпасибоВрачам_63
Очень нравится детская поликлиника! Наблюдаемся 3 года. Положительная динамика. Все врачи и медсёстры высоко квалифицированные, ответственные, доброжелательные, приветливые. Очень нравится врач Калашникова В.Н. Всегда с пониманием и чуткостью относится к детям. Дочка идёт на приём с удовольствием, соблюдает её рекомендации. Лечились в дневном стационаре. Зрение у детей улучшилось. Рекомендую к посещению.
Одна из лучших детских офтальмологических городских больниц. Спасли зрение и глазик моей дочке. Лежали с диагнозом кератоконьюктивит, врачи все внимательные, мед.персонал приветлив. Самое главное это профессионализм врачей. т.к. в нашем случае был повтор заболевания и очень долгое время мы не могли вылечиться, врачи стационара нас внимательно вели, проверяли все анализы. Особая благодарность врачу Калашниковой В.Н. , каждый приём очень внимательно относилась к нашей ситуации. Спасибо Вам!
#СпасибоВрачам_63
Добрый день! Очень интересная ситуация с врачом вышла, Юлией Владимировной Морозовой. Были у неё в октябре на диагностике ПЛАТНО, нашла истончение роговицы на одном глазу у моего ребёнка ( могу неверно охарактеризовать ), предложила НЕМЕДЛЕННОЕ УСТРАНЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ПЛАТНО, ЗА 5000 тыс рублей…. Либо берите направление и приходите делать бесплатно. И, вот, сегодня 15.11.2021, мы пришли с направлением! Юлия Владимировна заявила, что динамика положительная, и не требуется никакого лечения! Вопрос!? Почему месяц назад за ДЕНЬГИ вмешательство требовалось, а сегодня за бесплатно нет? К сожалению моим словам нет подтверждения. Юлия Владимировна ещё апеллирует тем, что в направлении написано консультация , а не лазерное лечение! Нам видимо заняться нечем, чтоб бегать каждый месяц на консультации! Понимаю, что я ничего не докажу, но мое время и время ребёнка было сегодня потеряно! Спасибо, что выслушали!
Екатерина, здравствуйте! Приносим Вам извинения за возникшую ситуацию, Ваше обращение принято на контроль. Для выяснения произошедшего просим указать контактные данные на электронную почту zrenie163@gmail.com
Добрый день. Хотим выразить огромную благодарность Липаткиной Татьяне Евгеньевне за внимательное и доброе отношение к пациентам. Спасибо за понятное разъяснение плана лечения и за само лечение. Спасибо
#СпасибоВрачам_63
Здравствуйте, лежали с ребенком в 5 офтальмологическом отделении с 01.11.21-08.11.21, диагноз косоглазие. Хочу выразить огромную благодарность нашему лечашему доктору, которая нас оперировала Кузьмичевой Наталье Анатольевне. Бесконечное спасибо за вашу работу, чуткое отношение и порядок. Низкий поклон. Вы замечательный врач, от Бога! От души желаем крепкого здоровья, долгих лет жизни, исполнения желаний.
Удачи вам в вашем нелёгком труде, здоровья, сил и процветания! Бесконечная благодарность.
От всей души благодарны всему персоналу больницы за их доброжелательное и профессионально отношение.
С уважением наша семья и пациент Аблаев Н.Н.
#СпасибоВрачам_63
Мне хочется выразить самые искренние слова благодарности врачу с большой буквы - Алексею Михайловичу Емашову- зав. приемным отделением, за его профессионализм, за доброе понимание проблем пациентов, с которыми Алексей Михайлович и его коллектив, первыми соприкасаются с пришедшими пациентами в эту больницу. Да, мы пациенты, очень разные - в меру заболевания, возраста, порой нетерпимы, невыдержанны и очень часто выражаем, не задумываясь, свой негатив; и все это Алексей Михайлович со своим коллективом - приемным отделением, сполна получают в начале рабочего дня. Но, не смотря, на все эти издержки пациентов, они очень выдержаны, приветливы, а главное, очень профессионально ведут приём и все организованно и слаженно.
Алексей Михайлович, огромное Вам спасибо за вашу профессиональную и человеческую помощь, поддержку в решении не совсем простой ситуации, которая возникла с моим мужем. От всей души желаю Вам и вашему коллективу, в первую очередь, как можно меньше проблем со здоровьем Вам и вашим семьям, пусть Ваш профессиональный опыт приобретает широкую известность, идущую намного впереди Вас, радости, хорошего настроения, добра и доброты.
#СпасибоВрачам_63
Российская 
Самарская 
