Хочу выразить глубокую благодарность врачу-хирургу Калачевой Елене Витальевне за ее профессионализм, внимательность и чуткое отношение к человеку, умение одобрить и успокоить больного перед операцией.Дать дельные советы и рекомендации для последующего продолжения лечения дома. При общении с Еленой Витальевной чувствуется забота, теплота и доброта ее сердца, дружеское и понимающее отношение.
А также спасибо всему обслуживающему персоналу второго отделения за добросовестное отношение к своим обязанностям.
Все отзывы
Добавить отзывЗачем вы пишите в направлении время с 8 до 9, если приём ведётся по алфавиту, а наша фамилия на начинается на Я ? Смысл что мы приехали из Тольятти к 8-ми часам? Бабушка с ИБС и сидит в помещении 5х5 метров в котором человек 40 ещё. Уважайте не только своё время, но и время пациентов и их родственников. Бюрократизм в чистом виде с самого начала. Посмотрим, что дальше будет. Но уже море разочарований.
Здравствуйте, Ирина! По алфавиту приглашают не всех пациентов, госпитализируемых в назначенный день, а тех, которые записаны на время приема с 8.00 до 9.00. Как правило, время приема соблюдается. Если во время Вашего приема возникли какие-либо трудности, просим Вас указать более подробную информацию (ФИО пациента, подразделение больницы, в котором проходил прием, дату приема). Данная информация нигде не будет использована и необходима нам для рассмотрения Вашего обращения по существу и принятия соответствующих мер. Адрес для отправки информации - zrenie163@gmail.com.
Благодарим Вас за сигнал. Ваша информация послужила поводом для критического анализа и улучшения качества нашей работы.
Администрация больницы приносит Вам извинения за доставленные неудобства.
10 июня были на приеме в 1 кабинете детского отделения. Хочется отметить, что пациентов очень много, все куда- то торопятся, шумят. Выражаем огромную благодарность врачу Кузьмичевой за ее профессионализм, внимание и чуткое отношение. Несмотря на огромное количество народа, она нашла подход к ребенку (2,5 года), провела осмотр и дала подробные рекомендации. Несмотря на то, что пришлось какое-то время ждать приема, мы остались очень довольны!!! Огромное Вам спасибо)))) Если еще раз придется обратиться в вашу клинику, хотелось бы снова попась к врачу Кузьмичевой)))
Здравствуйте, Мария! Для проведения внутренней проверки обозначенной ситуации и принятия мер предоставленных в Вашем обращении данных недостаточно. Необходима более конкретная информация. Просим Вас сообщить нам следующие данные: ФИО пациента, дату и время приема в СОКОБ им.Т.И.Ерошевского. Эта информация нигде не будет использована и необходима нам для рассмотрения Вашего обращения по существу. Адрес для отправки информации - zrenie163@gmail.com.
Администрация СОКОБ им.Т.И.Ерошевского приносит Вам извинения за доставленные неудобства.
Добрый день.
Хочу оставить отрицательный отзыв о вашей системе бесплатного лечения по полюсу ОМС. Сегодня 09.06.15 была по направлению на приеме у офтальмолога Заниной И.И. по поводу удаления новообразования у внутреннего угла глаза. Опухоль 5 мм доброкачественная (пока), но постоянно растет- за каждый месяц на 2,5 мм увеличивается. В результате приема мне предлагают операцию только через 5 месяцев. За это время опухоль может сильно вырасти и удалять ее будет сложнее, да и переродиться может в злокачественную. Я понимаю - с катарактой, например, можно подождать и полгода и год, а когда новообразование постоянно растет - откладывать операцию на такой срок, я считаю, недопустимо. Это получается не лечение, а плановое усугубление ситуации. Людей таким образом просто вынуждают прибегать к платной помощи, платить за то лечение, которое должно оказываться по полису ОМС. Прошу руководство пояснить ситуацию (конт.тел<...>).
Здравствуйте, Галина! Учитывая Ваш первоначальный отказ от цитологического исследования и, в связи с этим, отсутствие достоверных данных о типе новообразования, Вам планировалось комбинированное хирургическое лечение с применением криотерапии, которое показано в таких случаях.
Криотерапия в ГБУЗ «СОКОБ им.Т.И.Ерошевского» проводится 1 раз в квартал, на определенные даты заказывается жидкий азот, необходимый для проведения процедуры, формируется группа пациентов, нуждающихся в данном виде лечения.
В некоторых случаях возможно проведение хирургического этапа с последующим гистологическим исследованием удаленного новообразования и решением вопроса о необходимости криотерапии в качестве второго этапа. Как правило, для удобства пациента комбинированное лечение проводится в течение одной госпитализации.
Ввиду Вашей неудовлетворенности назначенной датой госпитализации возможно проведение хирургического этапа в более ранний срок.
С уважением, заместитель главного врача по медицинской части Е.А.Спиридонов.
Сегодня посетила клинику . Очень приятное впечатление. Начало с регистратуры: вежливые, быстрые и качественно работающие сотрудники. Лазерный центр - восторг! Чувствуется слаженность в работе, профессионализм. Фадеева А.В. - чудо-доктор.
В кабинете № 1 поликлиники молодые, энергичные, знающие свое дело специалисты, порхают над пациентами "как феи". Прошу отметить хорошую работу персонала- Ракитина Ирина Александровна, Саяпина Екатерина Николаевна.
Спасибо! Низкий поклон! Мы в надежных руках! Здоровья вам!
Благодарность врачу-офтальмологу 4-го отделения Милюдину А.Е.
(Копия прилагается)
Милюдин Анатолий Евгеньевич, заведующий офтальмологическим микрохирургическим отделением №2,
Выражаю сердечную благодарность отделению ОМОП им.Т.И.Ерошевского. Желаю всему медицинскому персоналу крепкого здоровья, благополучия, успехов в работе и мирного неба над головой.
(Благодарность губернатору Самарской области Меркушкину Н.И.)
Была на обследовании у медсестры Соломоновой Е.В. и у врача Елисеевой Т.А. - очень понравилось отношение и обслуживание. Всё очень тактично и доброжелательно, с профессионализмом. Мне это очень понравилось, спасибо большое за ваш медицинский персонал.
УРА-А! Я снова ярко вижу мир: голубое небо, звезды и луну, родной дом, усадьбу и окружающую нашу деревню природу.
А не так давно, до 2 июня 2015 года по причине развившейся в моих глазах катаракты взору моему эта привычная с детства картина представлялась в мутном виде, не яркой, как сквозь матовое стекло. Это меня огорчало, угнетало, делало мою жизнь ущербной, не полноценной. Недостаток зрения ограничивал мою трудовую и творческую активность.
Но благодаря достижениям науки в медицине, благодаря таланту и заботе докторов-окулистов я снова хорошо вижу, полноценно живу, радуюсь вновь прелестям мира.
А возможность эту мне предоставила Самарская клиника имени Ерошевского. Там меня оперировали лазерной хирургией, лечили известнейшие профессора: Малов Владимир Михайлович, Ерошевская Елена Брониславовна, врач - офтальмолог Анастасия Сергеевна Винокурова и многие другие их коллеги.
Состав пациентов нашего третьего отделения - пожилые, больные, изношенные временем и работой люди. Поэтому нам как никому были важны домашние условия пребывания, внимание, забота и уважение. И это здесь все для нас было создано.
Жили мы в светлых и просторных палатах. В них уютно, свежо и чисто. Нас в больничной кухне повара кормили вкусной и разнообразной пищей, они вежливы, внимательны, заботился всегда и во всем о нас и младший медперсонал.
Понятно, терпения порой кому-то из них на нас и не хватало. Скажем, выносить нашу старческую непонятливость, нерасторопность, слепоту или глухоту. Но они и это переносили, были тактичны и терпимы.
К примеру, кто-то из пациентов по лабиринтам коридорным искал нужного ему врача. И к нему подходит кто-то из медперсонала, либо просто работник клиники, спрашивает: « У вас есть какие-то вопросы?» И разъясняют ему эти вопросы.
В этой клинике действительно следуют советам великого Гиппократа, лечат не болезнь, а больного.
К примеру, пациента, перед началом операции либо хирург, либо присутствующий при операции профессор-консультант подбодрит словами «Не волнуйся, операцию проведем нормально и с вами все будет в порядке».
К сожалению (из личных наблюдений), в других клиниках такой заботы и внимания не всегда хватает.
Это нас радовало и впечатляло и вселяло веру на выздоровление.
И поэтому, когда я сказал своим товарищам по палате №2, что буду писать о клинике имени Ерошевского теплые отзывы, они к моему мнению единогласно присоединились, дали номера своих телефонов, места проживания и фамилии. Ниже я их перечисляю:
Гришачев Валерий Васильевич;
Коваль Виктор Владимирович;
Левин Александр Иванович;
Фролов Геннадий Михайлович, который особую благодарность передает врачу — офтальмологу Кирносову Сергею Викторовичу.