Все отзывы

Уважаемая Юлия Анатольевна! 

Благодарим Вас за ваш отзыв. На основании Вашего обращения была проведена внутренняя проверка, в ходе которой было выявлено нарушение этапности прохождения базового офтальмологического обследования перед приемом врача-офтальмолога во время Вашего визита в нашу клинику.  Была проведена беседа с сотрудниками отделения платных услуг о строгом соблюдении этапности проведения диагностических исследований и соблюдении этических норм при общении с пациентами во избежание повторения подобных ситуаций вновь. 

Обращаем Ваше внимание на то, что в базовое офтальмологическое обследование и консультацию врача-офтальмолога услуга «подбор очков (выписка рецепта)» не входит (что подтверждает Ваш договор и квитанции об оплате, где указан перечень оплаченных Вами услуг, а также данная информация наглядно размещена на нашем сайте и на информационных стендах в регистратуре отделения).

Подбор очков – это отдельная диагностическая процедура, длительная и трудоемкая, учитывающая индивидуальные предпочтения пациента, образ жизни, режим зрительных нагрузок и требующая проведения ряда специальных тестов. При Вашем желании, мы можем оказать Вам данную услугу. Отделение оптометрии СОКОБ им.Т.И.Ерошевского специализируется на подборе очков любой сложности. Записаться на прием Вы можете по телефону (846) 323-00-58.

Администрация ГБУЗ «СОКОБ им.Т.И.Ерошевского» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства и дискомфорт, возникший у Вас при посещении нашей больницы. Благодарим Вас за указанные недостатки в нашей работе, устранение которых позволит нам повысить удовлетворенность пациентов и качество нашей работы.