Сегодня, 10.03.2025, мой сын Михаил Б., 2007 гр, оплатил обследование глазного дна линзой Гольдмана у врача-диагноста лазерного центра в поликлинике Фадеевой А. Пришли около 12.30. Врача не было на месте. Прождали ровно 1 час!!!!. Причем платно она принимает с 9.00 до 13.00. Когда врач пришла, она отправляет нас за карточкой в детское отделение.
Мы проходим обследование платно. Нам нужен только результат обследования, выписка, а что и где ей надо сделать записи нам это не интересно. Может она ещё будет нам диктовать, что надо написать. Это что же за такое отношение! Принеси-подай!
Прошу руководство больницы отреагировать и принять меры по улучшению оказанию платных услуг
Все отзывы
Добавить отзывАнна, здравствуйте! Для всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас указать контактные данные (ФИО и телефон контакта) как с Вами можно связаться на электронный адрес больницы zrenie163@gmail.com Приносим извинения за возникшие негативные эмоции при обращениив нашу больницу.
Хочу выразить благодарность офтальмологу Липаткиной Татьяне Евгеньевне за её чуткий и тщательный подход к лечению. Она внимательно выслушала мои опасения и жалобы и подробно ответила на все вопросы. Я очень довольна, что обратилась именно к этому специалисту.
Жанна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для нас здоровье пациента бесценно. Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на собрании трудового коллектива, а мнение будет учтено при поощрении сотрудников.
Липаткина Татьяна Евгеньевна, врач-офтальмолог второй категории, 06.03.2025
Благодарю за проведенное лечение сотрудников:
заведующую глаукомным отделением Радайкину М.В.
врачей-ординаторов Германову В.Н., Ачилову И.С.
лазерного хирурга Фадееву А.В.
врача диагностического отделения Нестерчук О.Г.
врача консультационной поликлиники Елисееву Т.А.
Особо отмечаю эффективную организацию работы старшей медицинской сестры глаукомного отделения Сорокиной Л.В. и весь средний и младший персонал отделения.
Отдельная благодарность доценту кафедры офтальмологии СамГМУ, д.м.н. Карловой Е.В.
С уважением, Богданова Т.Ю. 28.02.2025 г.
Татьяна Юрьевна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для нас здоровье пациента бесценно. Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на собрании трудового коллектива, а мнение будет учтено при поощрении сотрудников.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу детского отделения! Лежали в феврале 2025 с сыном, лечил нас самый лучший врач Абида Махди Мунирович, спасибо ему за чуткое отношение и внимательность ко всем детям, спасибо заведующему детского отделения Синеок Андрею Евгеньевичу.
А ещё хочу выразить огромную благодарность Наталье Петровне в том, что она нас на протяжении всего лечения 11 дней не оставила голодными)) Дай бог ей огромного здоровья, да и вообще всему персоналу огромное СПАСИБО, Вы все умнички и профессионалы своего дела, огромного Вам терпения!!!
Яна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для нас здоровье пациента бесценно. Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на собрании трудового коллектива, а мнение будет учтено при поощрении сотрудников.
Абида Махди, врач-офтальмолог, 28.02.2025
Часто проблемы со здоровьем возникают неожиданно и, как правило, в самый неподходящий момент.
Сегодня в очередной раз, вынуждена была обратиться в кабинет неотложной офтальмологической помощи в Самаре.
Выражаю благодарность врачу Чувелевой В.В. за объективную и профессиональную помощь.
И как психолог работает хорошо, приводя «в чувство» паникеров.
Лидия, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для нас здоровье пациента бесценно. Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на собрании трудового коллектива, а мнение будет учтено при поощрении сотрудников.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Черницову Р.Д. и всей смене, включая охранника, дежурившим 20.02.25 г в отделении неотложной офтальмологии! Даже не подозревала, что в гос.учреждении здравоохранения может быть такой приём: все очень любезно встретили, сопроводили, ребенка успокоили, внимательно осмотрели, дали подробные четкие рекомендации, всё «разжевали»! И на всё у нас ушло минимум времени! Легких и благодарных вам пациентов!
Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для нас здоровье пациента бесценно. Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на собрании трудового коллектива, а мнение будет учтено при поощрении сотрудников.
Черницов Роман Дмитриевич, врач-офтальмолог, 21.02.2025
Выражаю огромную благодарность Калашниковой Валентине-детскому офтальмологу за помощь в коррекционной деятельности для моего ребенка! А также за компетентную диагностику и выявление сложных нарушений.
Анастасия, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для нас здоровье пациента бесценно. Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на собрании трудового коллектива, а мнение будет учтено при поощрении сотрудников.
Калашникова Валентина Николаевна, врач-офтальмолог, 21.02.2025
Мне ещё не посчастливилось попасть в клинику на приём по ОМС, по направлению врача моей поликлиники, но хочу сказать о том, что к вам практически невозможно дозвониться, причём вообще по любому вопросу, может все таки увеличить число операторов или как то активизировать имеющихся, просто 20 звонков по 10 мин, а потом звонок скидывает из-за лимита времени удержанного звонка, такого отрицательного опыта у меня не было даже с мегафоном, не говоря уж о клиниках((
Ирина, здравствуйте! Больница им. Т.И.Ерошевского является специализированым учреждением по оказанию офтальмологической помощи не только жителям Самары, но и области и пациентам из других регионов. В периоды открытия расписания врачей и часы максимальной загруженности телефонных линий возможны сложности при дозвоне. Для рещения Вашего вопроса просим Вас указать контактные данные, как с Вами можно связаться (ФИО, телефон контакта) на электронный адрес больницы zrenie163@gmail.com, наши специалисты свяжутся с Вами. Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.
Врачу-офтальмологу консультативно - диагностического отделения, Ракитиной Ирине Александровне - выражаю благодарность за ее чуткое отношение и за ее профессионализм и грамотные рекомендации. А также медсестре Городнищиной Татьяне Юрьевне за ее душевность и внимательность. Спасибо вам огромное!
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для нас здоровье пациента бесценно. Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на собрании трудового коллектива, а мнение будет учтено при поощрении сотрудников.
Ракитина Ирина Александровна, врач-офтальмолог первой категории, 13.02.2025
Уже в который раз прохожу лечение и все последующие операции в данном учреждении. И в очередной раз хотела бы поблагодарить своего врача, хирурга с большой буквы Сорокина Андрея Викторовича! Профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту - такие высокие качества я увидела у этого человека. Всем рекомендую! Спасибо большое и дай бог Вам здоровья!
Разия Кисметовна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для нас здоровье пациента бесценно. Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на собрании трудового коллектива, а мнение будет учтено при поощрении сотрудников.
Сорокин Андрей Викторович, врач-офтальмолог второй категории, 13.02.2025