Все вопросы

Алиса, здравствуйте! 

Для организации помощи и решения вопроса по вашему обращению просим Вас указать контактные данные (ФИО и номер телефона) как с Вами можно связаться на электронный адрес больницы zrenie163@gmail.com

Татьяна, здравствуйте. Для получения справки Вам необходимо обратиться на официальную почту больницы mail@zrenie-samara.ru c заявлением. С порядком обращения Вы можете ознакомиться по адресу:  https://zrenie-samara.ru/platnye_uslugi_vozvrat_podohodnogo_naloga/.

Андрей Дмитриевич, здравствуйте! Для  получения  справки  об  оплате  медицинских услуг  для  налоговых  вычетов  необходимо обратиться  в  бухгалтерию СОКОБ им.Т.И.Ерошевского по адресу: ул. Ново-Садовая, 158, главный корпус, 4 этаж  в будние дни с 9.00 до 12.00. Контактный телефон бухгалтерии: (846) 323-00-21.

При  себе  необходимо  иметь:

• паспорт,
• договор на оказание медицинских услуг, 
• платежные документы, подтверждающие факт оплаты услуг,
• свидетельство ИНН.

Справка будет выдана Вам в день обращения.

Вы можете прислать нам по электронной почте mail@zrenie-samara.ru (в теме письма обязательно укажите «запрос на получение справки в налоговые органы»). В этом случае готовую справку и копии лицензии учреждения Вы можете получить лично или по почте. В случае, если получение предполагается по почте, укажите, пожалуйста, Ваш почтовый адрес и индекс.

Виолетта, здравствуйте!  Первоначально пациенту необходимо записаться на прием к врачу-офтальмологу консультативно-диагностического отделения ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского». Тактика лечения, наличие показаний и противопоказаний к определенному виду лечения определяются индивидуально только после очной консультации врача-офтальмолога и обследования в ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского». При наличии направления из поликлиники по месту прикрепления действующего страхового медицинского полиса ОМС плановая специализированная офтальмологическая помощь оказывается пациенту по полису ОМС в ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И.Ерошевского» бесплатно.

Записаться на консультацию (при наличии направления из поликлиники по месту прикрепления действующего страхового медицинского полиса ОМС) Вы можете по телефону (или при личном обращении): +7 (846) 323 00 00  (колл-центр), 323 00 61, 323 00 62 (взрослые). Офтальмологическое консультативно-диагностическое отделение находится по адресу: г. Самара, ул. Запорожская, 26.

При отсутствии направления в ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского» из поликлиники по месту прикрепления страхового медицинского полиса ОМС специализированная медицинская помощь может быть оказана за счет личных средств граждан.

Запись на  прием  по платным услугам:

• по телефону +7 (846) 323-00-65 или при  личном  обращении  в  регистратуру;
             •           оn-line заявка на сайте больницы http://zrenie-samara.ru/online/.

Обращаем Ваше внимание, что неотложная офтальмологическая медицинская помощь гражданам РФ оказывается в приемном отделении ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского» по факту обращения, все дни недели круглосуточно, бесплатно (при наличии действующего медицинского страхового полиса ОМС). При себе необходимо иметь паспорт, действующий медицинский страховой полис ОМС, маску. Адрес приемного отделения: г. Самара, ул. Ново-Садовая, 158 (главный корпус вход с правого торца здания).

Ксения, здравствуйте! Диагноз и тактику лечения пациента может определить только врач после очного осмотра. Необходима консультация врача-офтальмолога консультативно-диагностического отделения нашей больницы. При наличии направления медицинская помощь оказывается бесплатно для пациента. Записаться на консультацию Вы можете:
1. По телефону 8 (846) 323 00 00 (колл-центр), 323 00 61, 323 00 62 или при личном обращении в регистратуру.
2. Электронная регистратура на сайте er.mz63.ru 

При отсутствии направления медицинская помощь может быть оказана за счет личных средств граждан. Запись на прием по платным услугам осуществляется:
1. По телефону 8 (846) 323 00 65 или при личном обращении в регистратуру; 
2. On-line заявка на сайте больницы http://zrenie-samara.ru/online/
Консультативно-диагностическое отделение находится по адресу: г. Самара, ул. Запорожская, 26

Обращаем Ваше внимание, при возникновении неотложного состояния в круглосуточном режиме работает кабинет неотложной помощи (без праздников и выходных дней) по адресу: г. Самара, ул. Ново-Садовая, 158, телефон 8 (846) 323 00 40. При обращении необходимо иметь при себе паспорт и полис.

Уважаемая Анжелика! Администрация ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского» в ответ на Ваше обращение сообщает, что запись на плановый прием врачей-офтальмологов отделения мобильной офтальмологической помощи (далее – ОМОП) по просьбе пациентов г.о. Тольятти и близлежащих районов, была открыта заблаговременно. В связи с высокой потребностью в данном виде медицинской помощи, запись пациентов на весь период работы ОМОП в г.о. Тольятти была заполнена в течение первой недели.

Приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим за предоставленную информацию, так как обращения пациентов и сопровождающих их лиц помогают нам проводить постоянную работу по улучшению качества оказания медицинской помощи и условий пребывания в нашем  учреждении.

Мы очень ценим доверие наших пациентов, для помощи в записи на прием Вы можете направить свои контактные данные (ФИО, дату рождения, телефон) на электронную почту ГБУЗ "СОКОБ им. Т.И.Ерошевского" zrenie163@gmail.com

Татьяна, здравствуйте! Для  получения  справки  об  оплате  медицинских услуг  для  налоговых  вычетов  необходимо обратиться  в  бухгалтерию СОКОБ им.Т.И.Ерошевского по адресу: ул. Ново-Садовая, 158, главный корпус, 1 этаж  в будние дни с 9.00 до 12.00. Контактный телефон бухгалтерии: (846) 323-00-21.

При  себе  необходимо  иметь: паспорт, договор на оказание медицинских услуг, платежные документы, подтверждающие факт оплаты услуг, свидетельство ИНН. Справка будет выдана Вам в день обращения.

Для пациентов СОКОБ им.Т.И. Ерошевского, проживающих за пределами Самарской области, имеется возможность оформления справки без их личного присутствия. Сканы обозначенных выше документов  Вы можете прислать нам по электронной почте mail@zrenie-samara.ru (в теме письма обязательно укажите «запрос на получение справки в налоговые органы» и город). В этом случае готовую справку и копии лицензии учреждения вы можете получить лично или по почте. В случае, если получение предполагается по почте, укажите, пожалуйста, Ваш почтовый адрес и индекс.

Уважаемая Анжелика! Администрация ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского» в ответ на Ваше обращение сообщает, что запись на плановый прием врачей-офтальмологов отделения мобильной офтальмологической помощи (далее – ОМОП) по просьбе пациентов г.о. Тольятти и близлежащих районов, была открыта заблаговременно. В связи с высокой потребностью в данном виде медицинской помощи, запись пациентов на весь период работы ОМОП в г.о. Тольятти была заполнена в течение первой недели.

Приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим за предоставленную информацию, так как обращения пациентов и сопровождающих их лиц помогают нам проводить постоянную работу по улучшению качества оказания медицинской помощи и условий пребывания в нашем  учреждении.

Мы очень ценим доверие наших пациентов, для помощи в записи на прием Вы можете направить свои контактные данные (ФИО, дату рождения, телефон) на электронную почту ГБУЗ "СОКОБ им. Т.И.Ерошевского" zrenie163@gmail.com

Уважаемая Валентина! Неотложная офтальмологическая медицинская помощь гражданам РФ оказывается в приемном отделении ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского» по факту обращения, все дни недели круглосуточно, бесплатно (при наличии действующего медицинского страхового полиса ОМС).  При себе необходимо иметь паспорт и действующий медицинский страховой полис ОМС. Адрес приемного отделения: г. Самара, ул. Ново-Садовая, 158 (вход с правого торца здания).

В условиях сложившейся эпидемической обстановки больница работает с соблюдением необходимых ограничительных мероприятий по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции. ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского» обязана обеспечить безопасность пациентов и сотрудников при оказании плановой медицинской помощи, поэтому вход сопровождающих в здание больницы запрещен (согласно Приказу Министерства здравоохранения РФ № 198н от 19.03.2020г., приложение №5, п.1.5.).

Исключение составляют маломобильные группы населения: в данном случае при оказании медицинской помощи взрослому допускается 1 сопровождающий. Поясняем, что к маломобильным группам населения относятся граждане, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуги, необходимой информации или при ориентировании в пространстве, которыми также являются слабовидящие или слепые пациенты.

При оказании медицинской помощи детям в здание больницы в каждом случае необходимо присутствие законного представителя, при этом допускается 1 сопровождающий – законный представитель ребёнка.