Звонили с 20.11.2025 г., на прием в мобильную офтальмологическую помощь в г. Тольятти. Сегодня 27.11.2025 г., с утра дозвонились, ответили, что талоны закончились 25.11.2025 г. Получается как закончились талоны, сразу дозвонились. А куда талоны делись, если невозможно было до Вас дозвонится?
Александр, Зинаида, здравствуйте! Просим Вас указать контактные данные, как с Вами можно связаться на электронный адрес больницы zrenie163@gmail.com
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
27.11.2025
Несколько дней не могла дозвониться, чтобы записаться на прием в отделение мобильной помощи в г.Тольятти. Сегодня наконец дозвонилась, но оператор ответила, что запись осуществлялась только 20 и 25 ноября 2025 года (хотя об этом на сайте ничего не сказано) и талонов больше не осталось. Мне уже 84 года, ехать в Самару для меня невозможно, а проверяться необходимо, так как у меня глаукома.
Что мне делать?
Галина Леонидовна,
Тольятти, 26.11.2025
Галина Леонидовна, здравствуйте! Укажите Ваши контактные данные, как с Вами можно связаться на электронный адрес больницы zrenie163@gmail.com
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
27.11.2025
С 20.11.2025 г. не можем записаться на прием в мобильную офтальмологическую помощь. Направления имеются. Ответили что талоны закончились. И контактный центр (автомат) или не отвечает или отвечает что все операторы заняты и на этом связь прерывают. Как быть?
Александр и Зинаида,
Тольятти, 25.11.2025
Александр и Зинаида, здравствуйте! Запись на консультацию врача-офтальмолога отделения мобильной офтальмологической помощи осуществляется по телефону 8 (846) 323 00 00 (контакт-центр). В часы максимальной загруженности телефонных линий больницы возможны трудности при дозвоне. Для решения Вашего вопроса просим Вас указать контактные данные на электронный адрес больницы zrenie163@gmail.com
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
25.11.2025
Я звоню не один день ,сегодня вообще не соединяют, что делать ,как записоться в модуль на прием?
Татьяна,
Тольятти, 25.11.2025
Татьяна, здраствуйте! Запись на прием врача-офтальмолога отделения мобильной офтальмологической помощи осуществляется по телефону 8 (846) 323 00 00 (контакт-центр). В часы максимальной загруженности телефонных линий больницы возможны трудности при дозвоне. Укажите, пожалуйста, контактные данные, как с Вами можно связаться на электронный адрес больницы zrenie163@gmail.com
Наши специалисты свяжутся с Вами.
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
25.11.2025
Почему у вас все телефоны не доступны? Два дня пытаюсь дозвониться, Как записаться на приём на машину которая приедет в Тольятти? И когда она вообще приедет?
Зульфия,
Тольятти, 25.11.2025
Зульфия, здравствуйте! Запись на прием врача-офтальмолога отделения мобильной офтальмологической помощи осуществляется по телефону 8 (846) 323 00 00 (контакт-центр). В настоящее время набшлюдаются перебои со связью, возможны трудности при дозвоне. Просим указать контактные данные, как с Вами можно связаться на электронный адрес больницы zrenie163@gmail.com
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Отделение мобильной офтальмологической помощи будет работать в г. Тольятти с 27 ноября до 26 декабря. Подробная информация опубликована на сайте больницы https://zrenie-samara.ru/about/news/839/
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
25.11.2025
Здравствуйте. Существует ли какая то запись (очередность)на лечение анти VEGF по ОМС. Если запись существует, то на какую дату идет сейчас запись?
Эльвира,
Тольятти, 24.11.2025
Эльвира, здравствуйте! Врачи-офтальмологи больницы им. Т.И.Ерошевского проводят прием пациентов по направлению из поликлиники по месту прикрепления полиса ОМС и по предварительной записи. Вопрос записи Вы можете уточнить в регистратуре по телефону 8 (846) 00 00 (контакт-центр).
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
25.11.2025
Здравствуйте. Мы проживаем в Тольятти. Папе сделали по ОМС в Ульяновске операцию по удалению катаракты. После операции сказали что нужно лечение(уколы 3) Aнти VEGF. Возможно ли это сделать по ОМС в вашей клинике?
Эльвира,
Тольятти, 22.11.2025
Эльвира, здравствуйте! Aнти VEGF терапия в нашей больнице по ОМС проводится. Диагноз и тактику лечения пациента может определить только врач после очного осмотра. Первоначально с направлением из поликлиники по месту прикрепления полиса ОМС необходимо записаться на прием к врачу консультативно-диагностического отделения нашей больницы. Записаться на консультацию Вы можете по телефону 8 (846) 323 00 00 (контакт-центр). Записать на прием также может врач поликлиники по месту прикрепления при выдаче направления через медицинскую систему ЕМИАС. Консультативно-диагностическое отделение находится по адресу: г. Самара, ул. Запорожская, 26.
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
24.11.2025
Здравствуйте. Я ветеран боевых действий. Имею ли я какие-нибудь льготы при платной замене хрусталиков глаз?
Александр,
Самара, 22.11.2025
Александр, здравствуйте! На Ваше обращение сообщаем следующее.
Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" установлено, что ветеранам боевых действий предоставляются сохранение права на получение медицинской помощи в медицинских организациях, к которым указанные лица были прикреплены в период работы до выхода на пенсию, а также внеочередное оказание медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в медицинских организациях (в том числе в госпиталях ветеранов войн), подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти субъектов Российской Федерации, - законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
В Российской Федерации медицинская помощь гражданам оказывается бесплатно в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ОМС) или платно - за счет личных средств граждан, или добровольного медицинского страхования (ДМО).
Предоставление платных медицинских услуг регулируются Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736.
На территории Самарской области действует Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Самарской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов, утвержденная постановлением Правительства Самарской области 28.12.2024 № 993 (далее – Территориальная программа).
Согласно Территориальной программе ветеранам боевых действий, указанным в абзацах втором и третьем подпункта "в" пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 03.04.2023 № 232 "О создании Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции "Защитники Отечества", оказание медицинской помощи в рамках Программы осуществляется во внеочередном порядке.
Основанием для внеочередного оказания медицинской помощи является документ, подтверждающий статус ветерана боевых действий.
Таким образом, Вы можете получить льготу в соответствии с вышеуказанными нормативными актами.
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
24.11.2025
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда планируется выезд мобильной клиники лазерной коррекции зрения в Жигулевск? Заранее спасибо!
Александр,
Жигулевск, 19.11.2025
Александр, здравствуйте! Выезд отделения мобильной офтальмологической помощи в г. Жигулевск до конца текущего года не планируется. С 27 ноября до 26 декабря мобильные комплексы будут работать в г. Тольятти. Подробная информация опубликована на сайте больницы https://zrenie-samara.ru/about/news/839/
Обращаем Ваше внимание, в г. Сызрань работает обособленное подразделение больницы им. Т.И.Ерошевского по адресу:
г. Сызрань, ул. Астраханская, 41 (ГБУЗ «Сызранская ЦГРБ» старый корпус, 4 этаж) Телефон: +7(846) 323-00-56.
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
21.11.2025
