Почему на сайте указаны все дни для записи на прием, а когда звонишь, чтоб записаться на консультацию по катаракте, то только по средам с 8-11. Дозвониться не реально, я больше часа пыталась набирать, ответ" позвоните позже". Поехала в регистратуру, тоже безрезультатно, только звонить по средам с 8-11. В поликлинике спросила у терапевта, которая выдала направление про талоны, она посмотрела, сказала, что у них нет талонов в доступе. Почему нельзя записаться, приехав в любой день в регистратуру, что за безобразие? Да, можно оставить контакты для записи, оставила, на след день увидела пропущенный звонок, т.к ехала в автобусе и не слышала. В общем, приходите лечиться, если получится.
Татьяна, здравствуйте! Для решения Вашего вопроса просим указать контактные данные, как с Вами можно связаться на электронный адрес больницы zrenie163@zrenie-samara.ru
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
03.11.2026
Как мне написать жалобу на отделение на Запорожской? Мне сказали, что для записи надо звонить по средам с 8 до 11 ч. НИКТО НЕ БЕР ТР. Куда и кому жаловаться?
Мария,
Самара, 28.10.2026
Мария, здравствуйте! Для решения вопроса просим указать контактные данные на электронный адрес больницы zrenie163@zrenie-samara.ru
Вместе с тем сообщаем, Вы можете оставить заявку на сайте больницы https://zrenie-samara.ru/info/zapis_na_priem/
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
28.10.2026
В диагностическом отделении Офтальмологического дневного стационара №2 работает медсестра Крюкова Наталья Анатольевна - грубая, кричит на сопровождающих пациентов, на вопросы не отвечает, хамит! В памятке для пациентов перед операцией по замене хрусталика НЕ написано, какое кол-во капель нужно капать в глаз. На вопрос про кол-во капель Крюкова ответила "Вы что, сами не можете ДОГАДАТЬСЯ?!". Для чего же тогда памятка, написанная профессиональным ОФТАЛЬМОЛОГОМ?! так же в памятке НЕТ информации о сменной обуви для сопровождающего! Поэтому в день операции сопровождающего НЕ пускают в диагностическое отделение! Крюкова позволяет себе кричать на сопровождающего и выгонять из кабинета: "Я работаю по СанПин!". А может нужно было просто на первом приёме сказать сопровождающему, что бы на след. день он взял с собой сменную обувь!! Пациенты все пожилые, плохо слышат, плохо видят, плохо понимают! и большинство приходит с сопровождающими. И мед. персонал об этом знает! Лишая пациента помощи сопровождающего, Крюкова подвергает опасности здоровье и без того больного и пожилого человека! На вопрос, как можно узнать параметры хрусталика-импланта Крюкова ответила "А вам это зачем? Вы что, офтальмолог? Вы всё равно НЕ разберетесь!" А могла бы просто сказать, что все параметры будут указаны в выписке! Буфет клиники расположен в ПОДВАЛЕ! туда ведет крутая длинная лестница! и здоровому то человеку по ней ходить тяжело, да еще и в бахилах, которые скользят по бетону! Если человек оступится, он гарантировано сломает себе шею, а клиника получит уголовное дело! Неужели на такой огромной площади клинки с несколькими корпусами нельзя найти место для буфета на 1ом этаже?! Пациенты и сопровождающие приезжают со всей области, ЧАСАМИ! сидят в очереди и конечно же успевают проголодаться!
Филиппова Александра Владимировна,
Самара, 07.10.2026
Александра Владимировна, здравствуйте! Администрация больницы приняла Ваше обращение на контроль. Для всестороннего рассмотрения просим указать контаткные данные пациента (как можно связаться), день и время приема на электронный адрес больницы zrenie163@zrenie-samara.ru
Приносим извинения за доставленные негативные эмоции при посещении нашей больницы.
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
09.10.2026
Здравствуйте! При подборе очков обратилась с жалобой сухого глаза, специалист порекомендовал обратиться в вашу клинику, чтобы пройти обследование и исключить развитие глаукомы. Мне 44 года. Как называется это обследование, стоимость услуги. Спасибо.
Анна,
Самара, 29.08.2026
Анна, здравствуйте! Диагноз и тактику лечения пациента может определить только врач после обследования и очного осмотра. Первоначально необходимо записаться на прием врача-офтальмолога консультативно-диагностического отделения. После осмотра врач поставит диагноз и определит тактику лечения. Записаться на прием Вы можете: при наличии направления из поликлиники по месту прикрепления полиса ОМС медицинская помощь оказывается бесплатно, запись осуществляется по телефону 8 (846) 323 00 00 (контакт-центр), записать на прием может врач при выдаче направления через медицинскую систему ЕМИАС, также можно оставить заявку на нашем сайте https://zrenie-samara.ru/info/zapis_na_priem/
При отсутствии направления медицинская помощь может быть оказана за счет личных средств граждан. Запись на прием по платным услугам осуществляется по телефону 8 (846) 323 00 65, также можно оставить заявку на нашем сайте. Стоимость консультации составляет от 2 500 рублей.
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
31.08.2026
Какие справки необходимо иметь, чтобы удалить катаракту на платном отделении Вашей больницы? Не смогла найти на сайте эту информацию
Татьяна,
Самара, 20.07.2026
Татьяна, здравствуйте! Список анализов и заключений специалистов выдается пациенту нра руки вместе с приглашением на госпитализацию после обследования и очного осмотра. Для ответа на Ваш вопрос необходима консультация врача-офтальмолога. Вы можете записаться на прием в отделение рефракционной микрохирургии по телефону 8 (846) 323 00 66.
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
21.07.2026
Могут ли мне заменить сразу два хрусталика скажем через день один по ОМС другой платно.
Александр Мельник,
Тольятти, 13.07.2026
Александр, здравствуйте! Такой вариант возможен, решение принимает врач после обследования и очного осмотра пациента согласно медицинским показаниям. Для решения Вашего вопроса необходима консультация врача-офтальмолога консультативно-диагностического отделения.
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
16.07.2026
23.06.26 г выполнена лазерная коагуляция сетчатки по поводу разрыва. (Врач Турутина А.О.) Рекомендован повторный осмотр через 2 недели в лазерном центре. Направление на руках.
Надежда,
Самара, 01.07.2026
Надежда, здравствуйте! Записаться на прием врача-офтальмолога Вы можете следующим образом: по телефону 8 (846) 323 00 00 (контакт-центр), записать может врач при выдаче направления через медицинскую систему ЕМИАС. Также Вы можете оставить заявку на сайте больницы https://zrenie-samara.ru/info/zapis_na_priem/samarakaya_oblast/
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
02.07.2026
Хочу задать вопрос записывать на приём по направлению нужно через министерство здравоохранения по телефону это сделать не возможно
Оксана,
Самара, 01.07.2026
Оксана, здравствуйте! Для решения вопроса просим указать контактные данные как с Вами можно связаться на электронный адрес больницы zrenie163@gmail.com
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
02.07.2026
Не могу через госуслуги записаться на приём врача для консультации. Вашего лечебного учреждения нет в выпадающем окне перечня медучреждения области.
Александр Паркаев,
Тольятти, 28.06.2026
Александр, здравствуйте! ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского" является специализированным учреждением третьего уровня, прием пациентов проводится по направлению из поликлиники по месту прикрепления полиса ОМС. Запись на прием осуществляется: по телефону 8 (846) 323 00 00 (контакт-центр), записать может врач при выдаче направления через медицинскую систему ЕМИАС. Также, Вы можете оставить заявку на сайте больницы https://zrenie-samara.ru/info/zapis_na_priem/samarakaya_oblast/
При отсутствии направления медицинская помощь может быть оказана за счет личных средств граждан. Запись на прием по платным услугам осуществляется по телефону 8 (846) 323 00 65, либо оставить заявку на сайте больницы https://zrenie-samara.ru/online/
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
30.06.2026
Андрей, здравствуйте! В больнице им. Т.И.Ерошевского лечение лагофтальма проводится хирургическим методом, имплант не устанавливается. Диагноз и тактику лечения пациента может определить только врач после обследования и очного осмотра. Для решения Вашего вопроса первоначально необходима консультация врача-офтальмолога консультативно-диагностического отделения нашей больницы. При наличии направления из поликлиники по месту прикрепления полиса ОМС медицинская помощь оказывается бесплатно. После осмотра врач поставит диагноз и определит тактику лечения. Записаться на прием Вы можете по телефону 8 (846) 323 00 00 или оставить заявку на сайте больницы https://zrenie-samara.ru/info/zapis_na_priem/ Также записать на прием может врач привыдаче направления через медицинскую систему ЕМИАС.
При отсутствии направления медицинская помощь может быть оказана за счет личных средств граждан. Запись на прием по платным услугам осуществляется по телефону 8 (846) 323 00 65 или оставьте заявку на нашем сайте https://zrenie-samara.ru/info/zapis_na_priem/
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
