Все вопросы

Уважаемая Светлана!

Благодарим Вас за обращение, так как обращения пациентов и родственников помогают нам вести постоянную работу по улучшению качества оказания медицинской помощи. По Вашему обращению проведена проверка работы сайта er.mz63.ru по возможности выполнения предварительной записи на плановую консультацию врача-офтальмолога ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского». Работа сайта осуществляется корректно. Даты и время предварительной записи на плановую консультацию врача-офтальмолога ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского» на сайте er.mz63.ru определены на 29 дней вперёд с ежедневным обновлением, которое осуществляет разработчик сайта, соответственно 25.09.2020 г. на сайте er.mz63.ru будет размещена запись на 24.10.2020 г.

Приём и, соответственно, предварительная запись на плановую консультацию осуществляются с учетом необходимости соблюдения мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) (согласно Постановлению Губернатора Самарской области от 31.05.2020 №132 «О внесении изменений в постановление Губернатора Самарской области от 03.04.2020 № 70 «Об ограничительных и иных мероприятиях по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Самарской области и внесении изменений в постановление Губернатора Самарской области от 16.03.2020 № 39 «О введении режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV», Постановлению Губернатора Самарской области от 28.07.2020 №181 «О внесении изменения в постановление Губернатора Самарской области от 30.06.2020 № 150 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Самарской области»).

Администрацией больницы прилагаются все усилия по оптимизации организации оказания качественной и доступной медицинской помощи по профилю «офтальмология» в имеющихся условиях с учетом необходимости соблюдения мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

Вместе с тем, сообщаем, что с гражданином, в интересах которого Вы обращаетесь, 28.09.2020 г. проведена беседа по телефону, даны ответы и разъяснения.

Администрация больницы еще раз благодарит Вас, уважаемая Светлана, за обращение и приносит извинения за доставленные негативные эмоции при обращении в учреждение.

Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, Ваше обращение принято на контроль. Для решения указанной Вами  возникшей ситуации, сообщите контактные данные пациента,  как с Вами можно связаться на электронную почту zrenie163@gmail.com

Уважаемая Светлана!

Благодарим Вас за обращение, так как обращения пациентов и родственников помогают нам вести постоянную работу по улучшению качества оказания медицинской помощи. По Вашему обращению проведена проверка работы сайта er.mz63.ru по возможности выполнения предварительной записи на плановую консультацию врача-офтальмолога ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского». Работа сайта осуществляется корректно. Даты и время предварительной записи на плановую консультацию врача-офтальмолога ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского» на сайте er.mz63.ru определены на 29 дней вперёд с ежедневным обновлением, которое осуществляет разработчик сайта, соответственно 25.09.2020 г. на сайте er.mz63.ru будет размещена запись на 24.10.2020 г.

Приём и, соответственно, предварительная запись на плановую консультацию осуществляются с учетом необходимости соблюдения мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) (согласно Постановлению Губернатора Самарской области от 31.05.2020 №132 «О внесении изменений в постановление Губернатора Самарской области от 03.04.2020 № 70 «Об ограничительных и иных мероприятиях по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Самарской области и внесении изменений в постановление Губернатора Самарской области от 16.03.2020 № 39 «О введении режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV», Постановлению Губернатора Самарской области от 28.07.2020 №181 «О внесении изменения в постановление Губернатора Самарской области от 30.06.2020 № 150 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Самарской области»).

Администрацией больницы прилагаются все усилия по оптимизации организации оказания качественной и доступной медицинской помощи по профилю «офтальмология» в имеющихся условиях с учетом необходимости соблюдения мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

Вместе с тем, сообщаем, что с гражданином, в интересах которого Вы обращаетесь, 28.09.2020 г. проведена беседа по телефону, даны ответы и разъяснения.

Администрация больницы еще раз благодарит Вас, уважаемая Светлана, за обращение и приносит извинения за доставленные негативные эмоции при обращении в учреждение.

Уважаемая Галина!

Благодарим Вас за обращение, так как обращения пациентов и родственников помогают нам вести постоянную работу по улучшению качества оказания медицинской помощи. По Вашему обращению проведена проверка работы сайта er.mz63.ru по возможности выполнения предварительной записи на плановую консультацию врача-офтальмолога ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского». Работа сайта осуществляется корректно. Даты и время предварительной записи на плановую консультацию врача-офтальмолога ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского» на сайте er.mz63.ru определены на 29 дней вперёд с ежедневным обновлением, которое осуществляет разработчик сайта, соответственно 07.09.2020 г. на сайте er.mz63.ru будет размещена запись на 06.10.2020 г.

Приём и, соответственно, предварительная запись на плановую консультацию осуществляются с учетом необходимости соблюдения мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) (согласно Постановлению Губернатора Самарской области от 31.05.2020 №132 «О внесении изменений в постановление Губернатора Самарской области от 03.04.2020 № 70 «Об ограничительных и иных мероприятиях по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Самарской области и внесении изменений в постановление Губернатора Самарской области от 16.03.2020 № 39 «О введении режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV», Постановлению Губернатора Самарской области от 28.07.2020 №181 «О внесении изменения в постановление Губернатора Самарской области от 30.06.2020 № 150 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Самарской области»).

Администрацией больницы прилагаются все усилия по оптимизации организации оказания качественной и доступной медицинской помощи по профилю «офтальмология» в имеющихся условиях с учетом необходимости соблюдения мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

Администрация больницы еще раз благодарит Вас, уважаемая Галина, за обращение и приносит извинения за доставленные негативные эмоции при обращении в учреждение.

Уважаемая Анастасия!

Благодарим Вас за обращение, так как обращения пациентов и родственников помогают нам вести постоянную работу по улучшению качества оказания медицинской помощи. По Вашему обращению проведена проверка работы сайта er.mz63.ru по возможности выполнения предварительной записи на плановую консультацию врача-офтальмолога ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского». Работа сайта осуществляется корректно. Даты и время предварительной записи на плановую консультацию врача-офтальмолога ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского» на сайте er.mz63.ru определены на 29 дней вперёд с ежедневным обновлением, которое осуществляет разработчик сайта, соответственно запись на 02.11.2020 г. будет размещена на сайте 05.10.2020 г.

Вместе с тем сообщаем, что по Вашему обращению с гражданином, в интересах которого Вы обращаетесь, проведена беседа, итогом которой он удовлетворен.

Администрация больницы еще раз благодарит Вас, уважаемая Анастасия, за обращение и приносит извинения за доставленные негативные эмоции при обращении в учреждение.

Татьяна, здравствуйте! Диагноз и тактику лечения пациента возможно определить только после очной консультации врача-офтальмолога больницы им. Т.И.Ерошевского.
Для решения вопросов в Вашем случае, Вам необходимо записаться на прием врача-офтальмолога консультативной поликлиники нашей больницы. На прием к врачу нужно прийти со всеми имеющимися у Вас выписками.

При наличии направления из поликлиники по месту прикрепления полиса медицинская помощь оказывается бесплатно.

Записаться на консультацию (при наличии направления по месту прикрепления полиса ОМС) Вы можете:

1. По телефону (или при личном обращении): +7 (846) 323-00-61, 323-00-62,
   323-00-63, 323-00-80 (взрослые).
2. Электронная регистратура на сайтах http://ereg.medlan.samara.ru/
3. оn-Line запись (запись на прием через врача-офтальмолога/терапевта ЛПУ по месту жительства пациента).

При отсутствии направления в ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского» из поликлиники по месту прикрепления страхового медицинского полиса специализированная медицинская помощь может быть оказана за счет личных средств граждан.

Запись на  прием  по платным услугам:

•     по телефону: +7 (846) 323-00-65, 323-00-38; при  личном  обращении  в  регистратуру;
•     оn-line заявка на сайте больницы http://zrenie-samara.ru/online/.

Консультативная поликлиника больницы им. Т.И.Ерошевского находится по адресу: г. Самара, ул. Запорожская, 26

Виктория, здравствуйте! Для рассмотрения Вашего обращения, не могли бы Вы уточнить о какой операции идет речь (например эксимер-лазерная коррекция или что-то еще)? Ожидаем указанные сведения по электронной почте: zrenie163@gmail.com

Светлана, здравствуйте! К сожалению, у нас нет опыта подбора и наблюдения за детьми с ортокератологическими линзами, поэтому отношусь к этому методу очень осторожно. По моему мнению, ношение подобных линз может быть связано с определенными осложнениями и  неудобствами, свойственные для мягкой контактной коррекции, но здесь все индивидуально. В отношении приостановки прогрессирования миопии вопрос неоднозначный. Изменение анатомии роговицы, которое происходит в процессе ношения жестких "ночных" линз, создает оптический эффект уменьшения миопии и длины оси глаза, но не являться гарантией остановки прогрессирования миопии при растяжении заднего отрезка глазного яблока. Можем столкнуться с проблемой мнимого "выздоравливания" ребенка, что приведет к уменьшению частоты обследования глазного дна и пропуска различной патологии в сетчатке.     

В настоящее время нет абсолютно 100% способа гарантирующего замедление прогрессирования миопии. В каждом конкретном случае лечение необходимо рассматривать индивидуально и зависит это полного комплексного обследования глазного яблока ребенка непосредственно на приеме врача. Поэтому пытаться назначать дистанционно тот или иной метод лечения  с целью замедлить прогрессирование миопии будет как минимум  - неэффективно, как максимум - опасно и чревато осложнениями. Миопия - сложное патологическое состояние глазного яблока, где могут быть изменения как в роговице, склере, сетчатке, может быть нарушена функция аккомодации, повышено внутриглазное давление, не зная этого всего применить просто какой-то метод невозможно. Существуют этапы лечения, принципы и подходы. Ортокератология  - как метод оптической коррекции является одним из множества инструментов, который может повлиять на уменьшение степени прогрессирования миопии, но опять повторюсь, в нашем учреждении нет подобного опыта коррекции у детей и поэтому обсуждать его подробно не имеет смысла. Да, этот метод,  в какой степени лишен недостатков очковой коррекции, но имеет  свои минусы свойственные для контактной коррекции с  вытекающими рисками осложнений. 
Однако сам метод оптической коррекции уже является одним из этапом лечения и замедления прогрессирования миопии (при таком минусе как у Вас). Склеропластика является также одним из методом замедления прогрессирования миопии, но не обеспечивает 100% гарантию. И в нашем учреждении склеропластику мы проводим. Помимо методов медицинских также рекомендуются режимы труда и отдыха, режимы зрительных и физических нагрузок (интенсивность, кратность, условия освещенности), которые необходимо соблюдать в личной жизни ребенка, о чем Вы, скорее всего очень хорошо осведомлены. Кроме того не так редко формирование миопии может быть связано с нарушением кровообращения центральной нервной системы, необходимо проводить исследования кровотока в сосудах шейного отдела. И самый главный фактор это слабость соединительной ткани, учитывается наследственный фактор. Все эти и ряд еще других причин  в организме ребенка могут вызывать патологический  рост глазного яблока, что обычно требует обсуждения лично на приеме врача.       

Вы можете записаться на консультативный прием врача-офтальмолога  в регистратуре детской консультативной поликлиники ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И.Ерошевского».

Гражданам иностранных государств, лицам без гражданства и гражданам РФ, не проживающим постоянно на ее территории, лицам, не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), плановая специализированная офтальмологическая медицинская помощь оказывается платно, согласно утвержденному Прейскуранту, в соответствии с п. 6 Постановления Правительства РФ от 6 марта 2013 года N 186 «Об утверждении Правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации» «медицинская помощь в неотложной форме (за исключением скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи) и плановой форме оказывается иностранным гражданам в соответствии с договорами о предоставлении платных медицинских услуг либо договорами добровольного медицинского страхования и (или) заключенными в пользу иностранных граждан, указанных в п. 4 настоящих Правил, договорами в сфере обязательного медицинского страхования».

 Запись на платный консультативный прием осуществляется:

1. По телефону: +7(846) 323-00-77 (дети).
2. оn-line заявка на нашем сайте http://zrenie-samara.ru/online/

Детская консультативная поликлиника ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И.Ерошевсого» находится по адресу:  г. Самара, ул. Ново-Садовая, 158

Анатолий, здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства во время обращения в нашу больницу. В свою очередь, обращаем внимание, что кабинет неотложной офтальмологической помощи ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И.Ерошевского» единственное место в Самарской области, где оказывается специализированная неотложная офтальмологическая помощь. Кабинет работает  ежедневно, круглосуточно и оказывает неотложную офтальмологическую помощь всем обратившимся гражданам в порядке «живой» очереди (за исключение приема пациентов, имеющих право на внеочередной прием). В период выходных и праздничных дней в отделение обращается до 120 человек, в связи с чем, возможно одновременное обращение большого количества пациентов. Всех пациентов в обязательном порядке осматривает врач-офтальмолог, проводится необходимая диагностика. Надеемся на Ваше понимание и еще раз благодарим за обращение.

Андрей, здравствуйте. Вы имеете право на получение копий результатов проведенных диагностических исследований. Вам необходимо на имя главного врача ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского» направить письменный запрос на получение копий медицинской документации, отражающей состояние здоровья пациента. Запрос Вы можете направить на электронный адрес учреждения: mail@zrenie-samara.ru

Согласно Приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации  от 29 июня 2016 г. N 425н «Об утверждении порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента» письменный запрос пациента должен содержать следующие данные:

1. фамилия, имя и отчество (при наличии) пациента;
2. место жительства (пребывания) пациента;
3. реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента
4. почтовый адрес для направления письменного ответа;
5. номер контактного телефона (при наличии).

В течение 30 дней с момента регистрации обращения документы будут подготовлены и направлены заказным письмом на указанный почтовый адрес в соответствии  с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Уважаемая Надежда, здравствуйте! ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского" занимается лечением всех видов глаукомы и офтальмогипертензии, а также патологии роговицы, на которую Вы указываете. Для установки точного диагноза и определения тактики лечения необходима очная консультация врача-офтальмолога и обследование в ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского». 

Гражданам РФ, не проживающим в Самарской области, специализированная офтальмологическая помощь в ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского" может быть оказана БЕСПЛАТНО в рамках ОМС при наличии действующего полиса ОМС и направления в ГБУЗ "СОКОБ им. Т.И. Ерошевского" из поликлиники по месту прикрепления полиса ОМС в соответствии с ч.6 ст. 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и Приказом Министерства здравоохранения РФ от 21 декабря 2012 г. N 1342н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи". 

При отсутствии направления в ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И. Ерошевского» из поликлиники по месту прикрепления страхового медицинского полиса специализированная медицинская помощь может быть оказана за счет личных средств граждан согласно утвержденному Порядку и Прейскуранту.

Консультативная поликлиника ГБУЗ "СОКОБ им. Т.И. Ерошевского" находится по адресу: г. Самара, ул. Запорожская, д. 26.

Для записи на прием пациентов из других регионов РФ в консультативной поликлинике  СОКОБ  им. Т.И. Ерошевского  организована  «горячая линия»: +7 (846) 323-00-60. Также Вы можете оставить заявку на e-mail: region@zrenie-samara.ru.  В письме просим в обязательном порядке указывать ФИО пациента, место жительства (область, город/поселок), возраст, повод обращения и контактные телефоны.