Матвеева Валентина Ивановна, проживающая в с.Хворостянка, была записана на плановую операцию первый раз - 04.2020 года. В связи с карантином операцию переносили год!!! Назначили на 07.2021, но позвонили и снова перенесли на 08.2021. Глаз в критическом состоянии!!! Она может лишиться зрения! На каком основании переносят операцию? Или так заставляют оперироваться платно???
Наталья Евгеньевна, здравствуйте! Для решения Вашего вопроса укажите пожалуйста ФИО и контактные данные, как с Вами можно связаться на электронный адрес: zrenie163@gmail.com
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
30.06.2021
Почему до вас невозможно дозвониться? По обстоятельствам я не могу лечь на госпитализацю, так как же вас предупреждать, если это невозможно!!?? Даже по горячей линии постоянно занято - и что теперь?
Галина,
Самара г., 15.06.2021
Галина, здравствуйте! Проведена проверка работы телефонов регистратуры ГБУЗ «СОКОБ им. Т.И.Ерошевского». Установлено, в 2021 году количество входящих звонков граждан увеличилось по сравнению со среднемесячными показателями предыдущего года в 3,5 раза. В часы максимальной загруженности телефонных линий время ожидания ответа на телефонный звонок увеличивается. В целях исправления ситуации, связанной с резким увеличением количества звонков граждан в 2021 году ведется работа по оптимизации распределения звонков. Укажите, пожалуйста Ваше ФИО и контактные данные на электронную почту zrenie163@gmail.com Приносим свои извинения за временные неудобства!
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
15.06.2021
Отцу 79 лет, год назад в вашей клинике ему заменили хрусталик глаза, но он стал видеть ещё хуже. В марте этого года были у вас на консультации: плёнка закрыла хрусталик, необходимо удалить её лазером. Отца отправили домой "нормализовать глазное давление". Месяц капал прописанные капли. А теперь не можем записаться (ни бесплатно, ни платно) на приём. Всё занято. Как быть? Человек ничего не видит и очень страдает.
Анна,
Тольятти, 26.05.2021
Анна, здравствуйте! Для решения Вашего вопроса укажите, пожалуйста, ФИО и контактные данные на электронную почту zrenie163@gmail.com
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
28.05.2021
22 сентября 2020 года была на консультации. Диагноз катаракта на оба глаза. Поставили на очередь по ОМС. Скажите пожалуйста когда подойдет моя очередь на операцию. Заранее спасибо.
Столбоушкина Раиса Дмитриевна,
Бугуруслан, 14.05.2021
Раиса Дмитриевна, здравствуйте! По вопросу госпитализации Вы можете позвонить в регистратуру по телефону 8 (846) 323 00 00. Или укажите Ваши контактные данные (ФИО, телефон контакта) на электронный адрес zrenie163@gmail.com
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
18.05.2021
Здравствуйте. Делаете ли вы блефаропластику? И сколько будет стоить верхнее и нижнее веко?
Алёна,
Самара, 12.04.2021
Алена, здравствуйте! В больнице им. Т.И.Ерошевского проводится лечение различных заболеваний глаз, в том числе проводится блефропластика век. Уточните, пожалуйста Ваше ФИО и контактные данные на электронную почту zrenie163@gmail.com с Вами свяжется наш специалист отделения платных услуг.
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
12.04.2021
Беременность. Направление к офтальмологу от поликлиники. Нет талонов. Что делать? ПДР 10 июня.
Анна Объедкова,
Самара, 08.04.2021
Анна, здравствуйте! Для решения вопроса, укажите, пожалуйста Ваше ФИО и контактные данные на электронную почту zrenie163@gmail.ru
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
09.04.2021
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 12 апреля ложимся в стационар на лечение (выработка БФС). Окколюзия правого и левого глаза попеременная сколько дней перед лечением?
Елена,
Бугуруслан, 24.03.2021
Елена, здравствуйте! Для решения Вашего вопроса укажите, пожалуйста? Ваше ФИО и контактные данные на электронный адрес zrenie163@gmail.com
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
24.03.2021
Здравствуйте! Хотела бы приехать на коррекцию зрения MAGEK, можно узнать про процесс и время, необходимое для процедуры и реабилитации? И сколько нужно ждать от первичной консультации до самой операции? Спасибо!
Яна,
Москва, 19.03.2021
Яна, здравствуйте! Для решения Вашего вопроса, укажите, пожалуйста Ваше ФИО и контактные данные на электронный адрес zrenie163@gmail.com
С Вами свяжется наш специалист и ответит на все интересующие вопросы.
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
23.03.2021
Как записаться на консультацию к офтальмологу? Дозвониться в регистратуру невозможно(. Постоянно автоответчик просит перезвонить позже, т.к. все операторы заняты((. Живу в Кошелев парке.
Валентина Николаевна,
Самарская область Кошелев парк, 01.03.2021
Валентина Николаевна, здравствуйте! В связи с проведением технических работ на АТС больницы им. Т.И.Ерошевского возможны перебои телефонной связи, кратковременные трудности при дозвоне. Укажите, пожалуйста Ваше ФИО и контактные данные на электронную почту zrenie163@gmail.com Приносим свои извинения за временные неудобства!
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
01.03.2021
Почему у вас невозможно записаться на прием, ни один телефон не принимает звонок ( сбрасывает )
Ирина,
Самара, 16.02.2021
Ирина, здравствуйте! На данный момент в больнице им.Т.И.Ерошевского проводятся технические работы на линии связи. Возможны временные сложности при дозвоне на телефонных линиях. Укажите, пожалуйста свое ФИО и контактные данные, как с Вами можно связаться на электронную почту zrenie163@gmail.com
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
16.02.2021
