Что за безобразие почему в детском отделении не берут трубку не возможно записать ребёнка 3х месячного на приём?! Целыми днями на телефоне тоже не можем сидеть и звонить
Алёна, здравствуйте!
Ваше обращение принято на контроль. Для решения вопроса укажите Ваши контактные данные на электронную почту zrenie163@gmail.com
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
Здравствуйте, на 10.06.20 г. была назначена операция для ребенка, диагноз косоглазие. В связи с обострением эпидемиологической обстановки перенесена.До настоящего момента нет информации когда все таки будет произведена операция. Педиатр детотделения ответственный за установления даты операции так же не может сообщить о дате. Прошу предоставить информацию о том когда будет операция.
Зинаида,
Новокуйбышевск, 07.08.2020
Зинаида, здравствуйте! Уточнить о дате госпитализации Вы можете в регистратуре детского отделения больницы им. Т.И.Ерошевского по телефону: 8 (846) 323 00 64. Или оставьте Ваши контактные данные как с Вами можно связаться на электронную почту zrenie163@gmail.com
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
07.08.2020
Добрый день! Госпитализация должна была быть 30 .03.2020г., но в связи с карантином внесли в лист ожидания. Жду звонка, как было сказано, но никто почему-то не звонит. Пожалуйста, позвоните. Спасибо.
Сергей,
Сызранский район, 08.07.2020
Сергей, здравствуйте! Для решения Вашего вопроса сообщите свои контактные данные как с Вами связаться на электронную почту zrenie163@gmail.com
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
08.07.2020
Здравствуйте, запланирована плановая операция по склеропластике у ребенка на 13.07.2020г, до больницы не можем дозвониться. Хотелось бы узнать она состоится?
Елена,
Сызрань, 29.06.2020
Елена, здравствуйте! По Вашему обращению проведена проверка работы телефонных линий. Телефоны регистратуры детского отделения 323 00 64, 323 00 77 работают. В часы максимальной загруженности телефонной линии возможны трудности при дозвоне и времени ожидании ответа. В настоящее время проводятся работа по оптимизации распределения звонков в справочную службу.
Для уточнения даты и времени приема врача-офтальмолога Вы можете обратиться в регистратуру детской поликлиники 8 (846) 323 00 64 с 08.00 до 19.00 будние дни, с 08.00 до 16.00 сб. Или оставьте свои контактные данные на электронную почту zrenie163@gmail.com для обратной связи.
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
30.06.2020
День добрый! Возмущению нет предела! Записаны с ребёнком на дневной стационар с 24.06.2020 г. Записывались за год с лишним вперёд. На сегодняшний день собрали все справки,сдали анализы и сегодня - 19.06.2020, когда я сама позвонила узнать нужно ли сдавать доп. анализы в связи с коронавирусом, мне ответили, что временно не принимают на лечение, либо же с разрешения заведующего, по просьбе соединить с заведующим, соединили со всеми, даже с вахтером, НО не с заведующим! И никто и ни разу не уведомил, не сообщил,что не принимают на лечение! Совершенно нет обратной связи, таскала зря ребёнка по больнице, собирая справки и сдавая анализы. У ребёнка инвалидность по зрению, абиотрофия сетчатки, нам необходимо поддерживать зрение.
Ирина Владимировна,
Сергиевский район, п. г. т Суходол, 19.06.2020
Ирина Владимировна, здравствуйте! Ваше обращение приянто в работу. Для решения Вашего вопроса сообщите свои контактные данные, как с Вами можно связаться на электронную почту zrenie163@gmail.com
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
22.06.2020
Здравствуйте,плановая операция была назначена на 25 мая,я звонила за две недели сказали приезжайте,потом ещё раз позвонила за неделю,уже не приезжайте,сказали звонить в июне,звоню второй день не могу дозвониться нет связи
Эля,
Тольятти, 16.06.2020
Эля, здравствуйте! По Вашему обращению проведена проверка работы телефонов регистратуры консультативной поликлиники. В часы максимальной загрузки телефонных линий время ожидания ответа на телефонный звонок может увеличиться, так как ведутся технические работы по оптимизации распределения звонков в регистратуру консультативной поликлиники.
Для решения Вашего вопроса, сообщите свои контактные данные как с Вами можно связаться на электронную почту zrenie163@gmail.com
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
17.06.2020
Добрый день. Назначена плановая операция на 08.07.2020 -- сдаем сейчас все необходимые анализы в районной поликлинике, а там нам говорят что все зря, и оперировать нас не будут. Дозвониться до Вас не по одному из номеров не возможно, постоянно занято!!! Физически прийти уточнить, также нельзя! Прием только экстренных больных!
Оксана,
Самара, 15.06.2020
Оксана, здравствуйте! В связи с техническими работами на линии связи возможны трудности при дозвоне. Телефоны регистратуры: 8 (846) 323 00 60, 323 00 62, 323 00 63, 323 00 80, режим работы – с 08.00 до 20.00 будние дни, с 08.00 до 16.00 суббота.
Для решения Вашего вопроса оставьте Ваши контактные данные, как с Вами можно связаться на электронный адрес zrenie163@zrenie-samara.ru
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
Добрый день!
Я уже задавала вопрос. Не могу дозвониться в детскую регистратуру. У ребенка запланирована консультация на 16 июня (завтра). Нам приезжать?
Маргарита,
Большая Черниговка, 15.06.2020
Маргарита, здравствуйте! Консультацию, назначенную на 16 июня лучше перенести. Для решения Вашего вопроса оставьте свои контактные данные, как с Вами можно связаться на электронную почту zrenie163@gmail.com
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
15.06.2020
Пациентка старшей возрастной группы, пол года назад перенесла инфаркт миокарда.
Требуется внутриглазное введение лекарственного препарата в стационарных условиях.
Почему невозможно найти достоверную информацию о том как заблаговременно забронировать сервисную палату? Почему это возможно исключительно в день госпитализации? Зачем такие сюрпризы?
Павел Викторович,
Самара, 15.05.2020
Павел Викторович, здравствуйте! Ваше обращение принято в работу. Для решения Вашего вопроса, просьба, сообщите контактные данные, как с Вами можо связаться на электронную почту zrenie163@gmail.com
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
15.05.2020
Мой родственник, проживающий в Германии, 79 лет, хотел бы пройти лечение в вашей клинике. Можете прислать контакт вайбер или вацап, для первичной консультации с врачом?
РАССОЛОВ АЛЕКСЕЙ НИКОЛАЕВИЧ,
САМАРА, 24.01.2020
Алексей Николаевич, здравствуйте! Для решения Вашего вопроса, просьба, оставьте Ваши контактные данные, как с Вами связаться на электронную почту zrenie163@gmail.com
Администратор ГБУЗ "СОКОБ им.Т.И.Ерошевского"
24.01.2020
