Все вопросы

Здравствуйте. 22 апреля 2025 года, я обратилась в свою поликлинику к офтальмологу за направлением, чтобы в очередной раз приехать в вашу клинику, так как у вас периодически наблюдаюсь (разрыв сетчатки глаза, отслойка). В моей поликлинике отказались давать направление. Сказали, что необходимо взять талон, а их нет. Скажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы попасть к вам на консультацию и лечение по полису ОМС?
СПАСИБО.

Здравствуйте. Сегодня, т. е. 17 апреля 2025 года я лично обратилась в регистратуру по адресу ул. Запорожская, 26 записаться на приём к врачу по направлению на ежегодное обследование по глаукоме в глукомное отделение и эндокринологическое отделение вашей клиники. Мне отказали в предварительной записи к специалистам, мотивируя тем, что теперь талоны на приём к специалистам вашей клиники, выдают врачи по месту жительства. Идите и получайте талоны в своей поликлинике у окулиста или терапевта. У нас талоны на май закончились, на июнь будут выдавать с понедельника с 21 апреля, что есть какое то распоряжение или приказ Министерства здравоохранения и он действует с 1 апреля 2025. В моей поликлиннике мне ничего об этом не сказали, направление мне выдали 3 апреля 2025. Так ли это, и почему мне не выдали талоны по предварительной записи у вас в клинике и заставляют бегать то в в свою поликлинику за талонам, то к вам но уже только на июнь. По телефону дозвониться невозможно. Я работаю и не могу по часу висеть на трубке и дожидаться своей очереди.

Я не могу дозвониться по телефону чтобы записаться на контрольный осмотр после операции на глаз в больнице Ерошевского и ещё когда приедет офтальмологическая машина в Тольятти.

Уже неделю не могу дозвониться, что бы записаться на прием. Всегда один ответ: Все операторы заняты. Ваша очередь 45" Как записаться на прием? Лично приезжать в Самару? Я понимаю, людей много больных, но раньше такого не было. Ждать 35-40 минут не предлагали.
Отрегулируйте этот вопрос, пожалуйста.

Невозможно дозвониться для записи на прием к врачу по полису ДМС (либо занято, либо не берут трубку)!!! В регистратуре не записывают, перенаправляя на тел 8 (846) 323-00-59. Какой- то замкнутый круг!!!

Добрый день! Когда у вас появится электронная запись к врачам?
Пыталась записать сына- диабетика на плановый осмотр, звоню в детское отделение - попадаю во взрослое. Наслушалась...

Добрый день. Моей маме назначили консультацию офтальмолога в Вашей клинике, диагноз Н35.8. Скажите пожалуйста, как попасть на выездную консультацию в г. Тольятти, существуе какое-то расписание? По телефону очень трудно записаться.

Добрый день.
Находился в больнице с16.12.2024 по 18.12.2024 в отделении 3.
Заменили хрусталик, поставили индийский.
Вопрос.
Почему не предупредили меня, что данный хрусталик БЛИКУЕТ от источников света(лампы, фары авто, всё что светится)?
Почему не спросили воду ли я авто, не предложили хрусталик другого производителя?
Вопрос я задавал о целесообразности "установки" платного хрусталика, более качественного, другого производителя.
Да, у меня непростой диагноз больного глаза, но если бы мне предложили и предупредили, что будут БЛИКИ, то я бы был согласен на платный хрусталик!
Сомневаюсь, что блики пропадут со временем.
Очень жалко, что сотрудники-офтальмологи не посоветовали и не предложили другой вариант хрусталика!
Я понимаю, что очень много больных и всем надо помощь оказать, но тут прокол в работе у вас!
Теперь думаю пройти реабилитацию и поменять ваш хрусталик на не ликующий.
Прошу вас ответить мне, адрес электронной почты указал.
И проведите работу с персоналом, веди не тяжело предложить более качественный, но дорогой хрусталик!
С уважением к вам и вашему труду!

КАК МОЖНО БЫТЬ ВРАЧОМ,ЕСЛИ НЕ УЗНАТЬ ЧЕМ БОЛЕЕТ ПАЦИЕТ

Здравствуйте. Я из Тольятти и являюсь пациентом вашей клиники. Мой диагноз "дегенерация макулы и заднего полюса". Рекомендация-динамическое наблюдение. Могу ли я пройти обследование в передвижном пункте. И если да, то как записаться на январь. С уважением я.