Все вопросы (2197)

Здравствуйте! У мамы есть направление от 31.08.2026 года для прохождения обследования в отделении мобильной помощи. Скажите, пожалуйста, данное направление будет действительно, если машина в Тольятти планируется с 30 ноября?
Раньше мама по направлению записывалась по телефону. Сейчас дозвониться невозможно. Каким образом можно ещё записаться по направлению на обследование в отделении мобильной помощи? Благодарю за ответ💗

Почему на сайте указаны все дни для записи на прием, а когда звонишь, чтоб записаться на консультацию по катаракте, то только по средам с 8-11. Дозвониться не реально, я больше часа пыталась набирать, ответ" позвоните позже". Поехала в регистратуру, тоже безрезультатно, только звонить по средам с 8-11. В поликлинике спросила у терапевта, которая выдала направление про талоны, она посмотрела, сказала, что у них нет талонов в доступе. Почему нельзя записаться, приехав в любой день в регистратуру, что за безобразие? Да, можно оставить контакты для записи, оставила, на след день увидела пропущенный звонок, т.к ехала в автобусе и не слышала. В общем, приходите лечиться, если получится.

Здравствуйте, мне у вас была 30 июня 2026г операция по удалению катаракты на правом глазу, необходима операция на левый глаз, 28 сентября была на консультации у врача Купцова А.Д. он назначил лечение, установил контрольный осмотр через 3 м-ца на конец декабря, ожидается приезд мобильной помощи в Тольятти, получить направление у окулиста нет возможности т.к. запись производится в лист ожидания, а это надо ждать 3-4 месяца, вопрос: можно-ли получить направление от терапевта, а у вас записаться по телефону, очень мне хотелось пройти контрольный осмотр, а возможно и получить приглашение на операцию у вас, мне 74 года

Добрый день! В поликлинике не выдают направление к вам, пока не получат официальную информацию о том, что выездная мобильная помощь будет работать в нашем городе. Сказали, что такой приказ поступил от вашей организации. В мобильную помощь невозможно записаться без направления, хотя мама стоит на учете у вас. Какой-то замкнутый круг получается. Как можно решить данный вопрос?

Как мне написать жалобу на отделение на Запорожской? Мне сказали, что для записи надо звонить по средам с 8 до 11 ч. НИКТО НЕ БЕР ТР. Куда и кому жаловаться?

Как найти пациента, который госпитализирован к Вам из города Сызрань? В какое отделение он поступил? И поступил ли вообще?

Здравствуйте! У меня вторичная катаракта, ее у вас оперируют на Ново-Садовой или на Запорожской?

Когда планируется приезд мобильного комплекса в больницу на Баныкина в Тольятти

В диагностическом отделении Офтальмологического дневного стационара №2 работает медсестра Крюкова Наталья Анатольевна - грубая, кричит на сопровождающих пациентов, на вопросы не отвечает, хамит! В памятке для пациентов перед операцией по замене хрусталика НЕ написано, какое кол-во капель нужно капать в глаз. На вопрос про кол-во капель Крюкова ответила "Вы что, сами не можете ДОГАДАТЬСЯ?!". Для чего же тогда памятка, написанная профессиональным ОФТАЛЬМОЛОГОМ?! так же в памятке НЕТ информации о сменной обуви для сопровождающего! Поэтому в день операции сопровождающего НЕ пускают в диагностическое отделение! Крюкова позволяет себе кричать на сопровождающего и выгонять из кабинета: "Я работаю по СанПин!". А может нужно было просто на первом приёме сказать сопровождающему, что бы на след. день он взял с собой сменную обувь!! Пациенты все пожилые, плохо слышат, плохо видят, плохо понимают! и большинство приходит с сопровождающими. И мед. персонал об этом знает! Лишая пациента помощи сопровождающего, Крюкова подвергает опасности здоровье и без того больного и пожилого человека! На вопрос, как можно узнать параметры хрусталика-импланта Крюкова ответила "А вам это зачем? Вы что, офтальмолог? Вы всё равно НЕ разберетесь!" А могла бы просто сказать, что все параметры будут указаны в выписке! Буфет клиники расположен в ПОДВАЛЕ! туда ведет крутая длинная лестница! и здоровому то человеку по ней ходить тяжело, да еще и в бахилах, которые скользят по бетону! Если человек оступится, он гарантировано сломает себе шею, а клиника получит уголовное дело! Неужели на такой огромной площади клинки с несколькими корпусами нельзя найти место для буфета на 1ом этаже?! Пациенты и сопровождающие приезжают со всей области, ЧАСАМИ! сидят в очереди и конечно же успевают проголодаться!

Какова Стоимость обследования (проверки) и назначения врачем очков или оперативного вмешательства?